溝通與禮儀

《溝通與禮儀》是2009年08月科學出版社出版的圖書，作者是袁林、張曉明。

內容提要

本書由溝通篇和禮儀篇兩部分組成。溝通篇主要包括溝通概述、溝通中的語言系統和非語言系統、溝通自我、溝通的原則、溝通的障礙及其對策、溝通的藝術等內容;禮儀篇主要包括禮儀概述、儀容儀態禮儀、儀表服飾禮儀、社交禮儀、宴請禮儀、公務禮儀、公共場所禮儀等內容。本書內容體現了時代性、實用性和新穎性,注重從心理學、美學、語言學、民俗學、倫理學、公共關係學、社會學等學科角度,綜合且細緻地敘述,總結了在人際交往中所反映的溝通理念和各種禮儀規範。本書注重理論與實踐的結合,提供了案例分析,並設計了思考與分析題;每一章有複習思考題。本書可作為普通高等院校素質教育教材,也可以作為自學參考用書。