湖西3D網上派出所

湖西3D網上派出所

湖西網上3D派出所是由改版後的江蘇省蘇州市公安局湖西派出所2D網站和3D派出所虛擬空間組成,擁有網上受理各種業務諮詢、表格下載、防範宣傳、預約、便民服務、警務公開、預警提示、警民溝通八大服務功能。只要輕點滑鼠,網民就可以進入一個全新的虛擬網路世界,與栩栩如生的線上“執勤警察”親切交流。這是全國首家3D派出所推出的警務服務新模式。

建立緣由

09年1月,湖西派出所希望在信息化程度很高的現代社會,能建立起一個網際網路信息服務平台,將派出所的日常警務服務和環境,真實生動地還原在網上,讓市民享受網上的高效警務,能夠為湖西市民更好服務的同時,還可以參與到模擬真實的法制課堂,聽取法律知識,通過觀看最新防範視頻提高安全意識。09年7月正式上線。之所以在現實的派出所之外,還建立這樣一個三維空間,主要是轄區警務活動需要使然。蘇州工業園區公安分局政委翟夢華介紹說,園區的外資企業有大小几百家,其中境外人員近萬人,無論在單位還是在家,上網已經成為了轄區多數居民工作生活的主要方式。採用網上警務模式,同時也是基於提高效率,節省警力資源的需要。

服務功能

湖西3D網上派出所服務大廳湖西3D網上派出所服務大廳

湖西網上3D派出所是由改版後的湖西派出所2D網站和3D派出所虛擬空間組成,擁有網上受理各種業務諮詢、表格下載、防範宣傳、預約、便民服務、警務公開、預警提示、警民溝通八大服務功能。不僅可以開展各項業務辦理工作,市民還可以參與到模擬真實的法制課堂,聽取法律知識,通過觀看最新防範視頻提高安全意識。

網站技術

c湖西3D網上派出所

湖西3D網上派出所使用最新型的3D技術的製作網站,用戶登入網站後會進入到一個完全三維空間的“服務大廳”,而所有展現在眼前的動畫,和派出所的實景相比,幾乎每一個細節都“相似無異”。通過點擊手中的滑鼠,不僅可以和進入服務大廳的“市民”通過文字進行直接交流,還可以和大廳服務台的“民警”通報警情。在虛擬的警務世界裡,網民不僅可以和“警察”握手,還可以在休息區的座位上坐下來,安靜等待服務事項辦結。
該系統依託“第1虛擬商務”的技術給予的服務支持,進入系統的瀏覽外掛程式容量僅僅類似下載一個QQ軟體。

使用情況

湖西3D網上派出所運行短短几天,點擊量突破了十萬,網路上留言和跟帖每天都有數千篇之多。市民反饋說體驗時有點不適應,操作了一次,就熟悉了,沒有覺得麻煩,反而是可以從網上直接下載各種辦理表格,避免了來回跑派出所的麻煩,有什麼問題,可以和網路警察進行訊問和交流,十分方便。

發展

網上3D派出所既然是個新事物,短期內人們還需要有一個適應的過程。但隨著網際網路技術的發展和進一步普及,預計不久後就會有越來越多的市民,真切體會到這種即時互動方式的優越性。而湖西3D網上派出所目前正在著手準備將3D派出所和湖西社區區域網路聯通,將居民網上預約與民警手機簡訊掛鈎,利用網路優勢,讓公安機關能夠第一時間掌握轄區的各項信息。

維護

湖西網上3D派出所將由4名專業人員進行維護,在每天早晨9:00至晚上9:00的12個小時內為轄區居民提供專業及時的線上服務。在其餘時間內,3D派出所內還設定了機器人答問。

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