企業簡介
深圳市天音通信發展有限公司(以下簡稱天音通信)於1996年12月正式創立,經過十餘年的持續發展,現已成為中國最大的行動電話綜合服務商。 天音通信目前擁有正式員工六千餘名,在全中國設立了25個分公司、125個辦事處、560多個行銷服務片區,直接覆蓋並服務全中國近4萬家零售店,打造了中國規模最大的集分銷、零售、售後服務為一體的行動電話行銷服務網路。 天音通信是摩托羅拉、諾基亞、三星、索尼愛立信、LG、飛利浦、多普達、夏普等國際廠商在中國最重要的戰略合作夥伴,亦是中國移動、中國電信、中國聯通最主要的行動電話及相關服務供應商。 天音通信從2005年開始,連續3年進入中國企業500強,2007年實現含稅銷售收入177億元人民幣,在2007年中國500強企業中排名第273位、在2007年中國服務企業100強中名列第88位。 天音通信以“通路無限、夢想實現”為使命,秉承“恆守人本、堅持誠信、服務客戶、追求卓越”的價值觀,發揚“責任、健康、高效、執行”的精神,堅持“經營戰略、經營員工、經營客戶”的經營理念,已逐步建立起戰略規劃體系、業務運營體系、企業文化體系、人力資源體系、財務管理體系、物流系統、IT系統、商務系統,並以此為基礎不斷提升綜合競爭力。 在最新的五年發展戰略規劃指引下,天音通信將以行動電話、IT數碼產品、無線網際網路業務為主要內容,以物理行銷網路為支撐,建設電子商務網路,最終成為一個以消費者為導向的移動網際網路行銷企業。
企業文化
我們是一個服務企業,服務是我們的工作,為客戶創造價值是我們一切工作的根本出發點。 為外部客戶服務:我們不僅為客戶提供商品,更應以服務之心關注、改善客戶取得商品的費用、速度、方便性以及與我們接觸時所體驗到的服務態度; 為內部客戶服務:我們要堅決反對官僚,樹立內部客戶意識,後台為一線服務,整體協同,提高對客戶的回響速度; 服務質量:客戶滿意是我們的準則,我們應不斷改進業務操作,提升客戶對我們服務的體驗;長期客戶關係:服務客戶,就是承諾與客戶共同成長,保障客戶利益,形成長期合作的利益共同體。
基業長青 鷹是最長壽的鳥類。我們致力於打造一個基業長青的組織。 自我超越 鷹的長壽在於40歲機能退化時,敢于堅韌地進行痛苦的重生。我們堅信,只有敢於否定過去,才能創造未來。 登高望遠 鷹凌空望遠,視野開闊。我們以行業領導者的智慧與胸懷,以戰略的思維,登高望遠,引領流通產業商業模式。 雷厲風行 鷹果斷決策,凌空俯衝,精準捕捉。我們堅信,謀定而雷厲風行,我們才能永遠走在前列。
公司歷程
1996年 | ·天音公司成立 |
1997年 | ·成為摩托羅拉手機全國代理商 |
1998年 | ·擁有全國第一家摩托羅拉授權行動電話流動服務車 |
·在全公司發起“情系長江”賑災募捐活動,支援災區人民 | |
1999年 | ·成為中國移動放號一級代理 |
·與深圳平安足球俱樂部聯合組織“99天音(深圳)足球先生”評選活動,原深圳平安足球隊教練車范根率眾球星來我司召開新聞發布會 | |
2000年 | ·參加第二屆中國高新技術成果交易會,提出了“你有高新技術,我有行銷網路”的口號,成為此次展覽會的一個新亮點。 |
2001年 | ·天音公司第一屆董事會召開,標誌著天音向法人治理結構的轉型 |
·被評為廣東省企業50強之一 | |
·舉辦“合作無間,共享未來”為主題的客戶大會,來自全國各地200多家經銷商匯聚深圳五洲賓館,共創共贏局面 | |
2002年 | ·成為三星CDMA手機的全國代理商 ·與世界最具影響力的科爾尼諮詢公司合作,完成天音發展戰略規劃項目,明確了公司未來的發展方向 |
·建立全國第一家“MOTO移動新生活”專賣店 | |
·被中國人民銀行指定的資信評估機構評為“AAA”企業 | |
2003年 | ·完成了股份制改造,成為上市公司(贛南果業股份有限公司)的核心企業 |
·全面開展“深海行動”,加強渠道變革,提升競爭優勢 | |
·與用友公司合作,開發、引進了分銷管理信息系統項目 | |
·三家零售旗艦店分別在深圳、廣州強勢登入 | |
·成為索尼愛立信手機全國代理商 | |
2004年 | ·首次躋身中國企業500強之列 |
2005年 | ·成為諾基亞手機全國代理商 |
·成為三星GSM手機全國代理商 | |
·至此,天音公司完成了與手機行業四巨頭的強強合作 | |
·再次榮登中國企業500強排行榜 | |
·開展商業模式變革,加強系統建設,大力建設商務平台,形成大商務格局,為客戶提供更快速,更高效,更體貼的服務 | |
·與華廈基石顧問公司合作,完成天音企業文化諮詢項目 |
人才戰略
文化認同為先,品德才能兼備:員工招聘要首先考核應聘者對天音文化和企業的認同,不錄用在文化理念上同天音公司價值觀有衝突的應聘者;其次要考察應聘者的人品操守,不錄用過往經歷中人品操守有不良記錄者;最後要考察應聘者的技能與業績水平是否達到我公司的用人標準,確保候選人的技能和潛力能勝任崗位需要並具有一定的培養價值。
公平、公正、公開: 公開招聘、全面考核、用人所長、擇優錄用
心有多大,舞台就有多大: 公司需要不停發展,也就需要不斷地創新,員工作為企業重要的組成元素,需要不斷地學習、進步,我們給員工一個開放、自由的舞台,關鍵看員工有多大的理想,願不願意去發揮和努力,我們希望我們的舞台能夠因為您的加入而不斷地壯大。