介紹
消費者分析報告寫作要點包括以下：
一.消費者的總體消費態勢
現有的與本產品有關的消費時尚，消費者消費本產品所屬的產品類型的特性。
二、現有消費者分析
1．現有消費群體的構成：現有消費者的總量、年齡、職業、收人、受教育程度及現有消費者的分布。性別：女性更易接受情感型廣告，而男性則更喜歡粗獷的或渲染民族氣魄類的廣告形式。
職業：腦力勞動者更喜歡理性訴求的廣告形式，體力勞動者更喜歡直白、袒露和幽默搞笑的。
收入：主要找出在收入方面能成為你的消費者的那部分居住地區。
2．現有消費者的消費行為：購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數量、購買的地點。
3．現有消費者的態度：消費者對商品印象以及評價如何?對本品牌的忠誠度如何?對競爭者產品的忠誠度如何?
具體包括：對本品牌的認知程度；對本品牌的偏好程度；對本品牌的指名購買的比率；對本品牌的未滿足的需求；對本產品最滿意的方面；對本產品最不滿意的方面。
三、潛在消費者
1．潛在消費者的特性：總量、年齡、職業、收入、受教育程度及分布。
2．潛在消費者現在的購買行為：現在購買哪些品牌的產品?對現在購買品牌的態度如何?有無可能改變計畫購買的品牌?
3．潛在消費者被本品牌吸引的可能性：對本品牌的態度如何?他們需求的滿足程度如何?
注意要點
對消費者分析要發現解決的問題主要是對現有消費者在消費能力上的分析，以及調查消費者對產品有無明顯的不滿。對消費者分析時，還要注意發現的機會，比如對本產品的偏好；購買頻率提高的可能；購買量擴大的可能；影響他人的可能；對其他品牌的不滿；對本產品的態度；未滿足的需求等。
