基本信息
海豚港灣隸屬於英國EatSomethingLimited公司，由三位畢業於英國名牌大學的“中國合伙人”創立，是一個定位於全球化的海外商品直郵電商網站。網站以“正品、安全、放心、低價”為宗旨，致力把歐美國家各類高端時尚商品，帶給所有追求品位、懂得享受生活的中國消費者，為保證中國大眾也能第一時間掌握歐美時尚訊息，同步走在潮流最頂端，網站產品內容一直持續不斷的更新。
發展規模
海豚港灣電商網站由三位畢業於英國名牌大學的“中國合伙人”創立，網站致力把歐美國家各類高端時尚商品，帶給所有追求品位、懂得享受生活的中國消費者。網站在上線最初就受到了中國消費者的瘋狂追捧。“正品、安全、放心、低價以及海外商品直郵”是hantungangwan.com的最大亮點，在消費者們口口相傳的口碑效應下，海豚港灣電商網站影響力得到飛速的提升，每天都有超過千萬的用戶瀏覽。
產品分區
海豚港灣電商網站產品齊全，幾乎涵蓋了所有歐美時尚奢侈商品，產品分區分為：英國購物區、女士潮流、男士潮流、iPhone6全球最低價首發搶購。商品方面，從保健品、母嬰用品、生活用品、到全球知名的化妝品以及國際各大頂級時尚品牌等應有盡有。
平台優勢
因為奢侈品的關稅本身就很昂貴，所以奢侈品在國內的售價相比歐美國家會昂貴若干倍，而海豚港灣國際直郵電商網的創建，就能夠圓滿解決此類問題，讓國人在享受同樣優惠的商品價格的同時，還能享受到同樣優質的服務。海豚港灣電商網站讓中國的消費者在自己的家裡，用中文語言就可以選購國際各大頂級時尚品牌，只需指尖輕點，即可輕鬆擁有網站的全球快遞服務，海豚港灣電商網站讓一切成為可能！
服務流程
正常情況下客戶的訂單，一般會在2個工作日內發出，發貨之後，客戶可以在網站的訂單中查看發貨狀態。普通郵寄以及免費郵寄的郵寄時間為9-15天。急速郵寄的郵寄時間則為一個禮拜左右。為了以最快速度處理訂單，海豚港灣會綜合訂單里貨品配貨的情況安排發貨順序，因此也有可能會出現訂單發貨和下單順序不完全一致的情況。
售後服務
自商品售出（實際簽收日）7天內可以辦理退貨。但需符合以下條件：存在嚴重質量問題的商品、物流送貨中發生損毀的商品、或個人原因導致退貨，未經使用、拆開包裝且不影響二次銷售的商品以及收到商品與訂單描述不符的商品。海豚港灣電商網在確認可以退貨後，客戶務必按照指定退貨地址將商品退回。確認商品已寄回到指定地址並簽收後，海豚港灣會在簽收後的7個工作日內為客戶辦理退款。另需注意的是，海豚港灣的商品均來自於海外，並通過直郵方式送達用戶，因此海豚港灣所有商品均不做換貨服務。
企業文化
經營理念：市場全球化、經營規模化。
服務理念：以客為尊，服務至上。
管理理念：以才興企，人企共進。
公司宗旨：正品、安全、放心、低價。
核心價值觀：以人為本，以質求存，恪守誠信，同行領先。
公司願景：致力成為全球一流電商品牌。
