醫院堅持"面向民眾，服務百姓"，以一流的技術水平，優質的醫療服務，合理的收費，打造出了醫院品牌。為了更好地服務民眾，醫院引進了國內先進的電子健康管理系統，它可以記錄每個人疾病的發生、發展、治療和轉歸的過程。通過比較一段時間來所檢查的資料和數據，您可以發現自己健康狀況的變化，疾病發展趨向、治療效果等情況，有利於下一步醫療保健的決策。目前，已有1.6萬人在我院建立健康檔案，極大地方便了民眾。我院長年開展面向普通百姓的優價體檢，增強了老百姓的健康、保健意識。
我院的特色專科為肛腸科，洛陽市肛腸病專家指導（會診）中心設立於我院，市內各大醫院的肛腸病專家，定期到我院會診，解決了疑難肛腸病患者到處亂求醫，就醫盲目的難題。王清華擔任我院肛腸科主任，歷任河南省中醫、中西醫結合肛腸學會委員，洛陽市中醫肛腸學會副主任委員，洛陽市肛腸病診療中心主任。1993年獲"河南省衛生系統先進工作者"稱號。從事肛腸病臨床診療近40年，對於痔、瘺、裂、脫；急、慢性結腸炎；直腸前突、梗阻性、功能性便秘；肛門大腸腫瘤等疑難病症的診斷、手術、中藥治療積累了豐富的臨床經驗。曾先後赴中日友好醫院、第二軍醫大學參加肛腸專業新療法、新技術高效醫師研修班交流學習。
醫院以"不求最大，但求最好"為辦院理念，以"病人滿意"為追求目標，長期致力於服務民眾，贏得了廣大民眾的一致好評，取得了良好的社會效益和經濟效益。
