聯盟簡介
中國禮儀培訓聯盟是在中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評審員會、商業服務業專家委員會的支持下,由全國知名禮儀教育專家、學者和具有國家高級禮儀培訓師資質的一線實戰講師聯合設立的以從事禮儀專業人才(禮儀培訓師、中華禮儀師)資質考評和禮儀文化研究、培訓為主的專業服務平台,也是目前國內唯一的集禮儀文化普及教育、禮儀專業人才培養、禮儀文化產業研究三大功能為一體的權威性信息入口網站。中國禮儀培訓聯盟建設的綜合功能 :
· 國家人才培養、文化建設等相關政策、檔案薦讀及公示;
· 中國企業職業素質、素養課程開發及推介;
· 個人形象、品味提升課程開發及推介;
· 禮儀文化動態新聞發布;
· 優秀禮儀專家展示及推薦;
· 禮儀專業人才培養、發展工作平台;
· 禮儀文化知識普及、導讀。
聯盟文化
聯盟特色
國內一線禮儀培訓專家的聯盟團隊
禮儀專業人才的製造工廠和工作平台
中華禮儀養正教育的創始者
中國禮儀文化產業發展的研究者
聯盟使命
為社會培養更多的禮儀專業人才
中國企業職業素質素養的推廣和普及
以復興中華民族、重塑禮儀之邦為己任
西方禮儀文化的中國化、傳統禮儀文化的現代化、禮儀文化的普及化和產業化
聯盟願景
中國禮儀專業人才培養推廣第一品牌
中國企業職業素質素養教育第一品牌
中國禮儀文化產業發展促進第一品牌
聯盟服務觀
社會價值、精神價值、經濟價值的和諧統一
用高尚的品質做利國、利民、利己的偉大事業
員工與企業擁有共同的信念、發展和目標
聯盟支持
國資委商業飲食服務業發展中心(中央國家事業單位)
全國商務人員職業技能考評審員會
商業服務業專家委員會
聯盟服務
資質考評
商業飲食服務業發展中心是由中央機構編制委員會辦公室批准成立的中央國家事業單位,隸屬於國務院國有資產監督管理委員會,具有國家賦予的商業技能鑑定職能。
中國禮儀培訓聯盟承擔著國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評審員會、商業服務業專家委員會聯合頒發的禮儀系列專業人才證書——《禮儀培訓師》、《中華禮儀師》的高、中、助理級別的申報、培訓及考評工作。
企業內訓
企業內訓是指培訓講師深入到行政、企事業單位內部,根據單位特點、培訓目標和參訓者在工作中的具體問題而“量身定製”的專業培訓課程,授課老師、課程內容、教學方式均依據企業的培訓需求而做對象化的安排、設定。
公開課程
中國禮儀培訓聯盟充分發揮權威的專家團隊優勢,將中西方禮儀文化理念、知識和技能完美結合,研發出禮儀專業人才培養類、現代禮儀(形象、素質)提升類、中華國學禮儀文化類等系列精品公開課程,並定期推向社會。
一對一指導
一對一指導即由講師根據社會個體學員的個性化需求而量身定製的一對一指導培訓課程,涉及禮儀修養、形象設計、品味鑑賞、職業素質等多方面內容。
神秘顧客
神秘顧客服務是由經過嚴格培訓的調查人員,在規定或指定的時間裡扮演成顧客,對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種調查方式。
神秘顧客服務主要套用在銀行、電信、超市、快餐、汽車、家電等連鎖行業的視窗營業服務場所,考評內容涉及服務環境、服務態度、服務形象、服務技能以及有形、無形產品的售中、售後服務等多個方面。
禮儀手冊
中國禮儀培訓聯盟根據合作單位要求,制定崗位禮儀規範手冊,以達到貫徹執行職業化員工的行為禮儀規範,並在可操作性的督導中長期堅持從而提升員工形象、素質的目的。
完全方案
現代的商業競爭已不僅僅是產品的競爭、硬體的競爭,更是員工素質的競爭、服務的競爭……
中國禮儀培訓聯盟專業的運營團隊憑藉多年的經營體系和管理經驗,已開發出針對不同行業的、系列化的服務、素質及形象提升類完全解決方案,並以此為基礎,在對委託單位多方位的深入調研之後,制定出更具對象化的培訓方案。
媒介合作
中國禮儀培訓聯盟為正式、公開、合法的報紙、雜誌、網路等媒體進行特約禮儀類文章撰寫,或為電視(含網路電視)、廣播類媒體提供直播、錄播禮儀節目的權威專家,包括原始資料提供、禮儀節目策劃、內容和腳本的共同編寫及錄製建議等。