沙錐模型沙錐模型（sandcone model）
沙錐模型：Ferdows與DeMeyer對製造行業的企業進行調查研究後提出這一模型。他們對這個模型的描述為，製造行業的企業為了發展可持續的生產能力，首先應該把注意力和資源集中在如何提高質量（如何正確地做事）上面；其次，隨著提高質量的深入展開，也應提高和改善可靠性（如何準時地做事）問題。下一個階段是關注速度（如何快速地做事）。然後，在繼續提高質量、可靠性、速度的同時，致力於靈活性（如何能對所做的事情進行變革）的提高。在所有這些成果進一步擴大以後，才是重視成本（如何廉價地做事）問題的解決。
沙錐模型的結構由圖可見，從下往上構成金字塔形，分別是質量（quality），可靠性（depandability）,速度（speed），靈活性（flexibility）和成本（cost），該模型認為節約成本是所有其他表現因素（performance objects）合理搭配和管理之下的最後也是最高的追求目標，並且其他表現因素都對成本造成影響。
其中質量是指消費者所消費的產品或者服務的質量；
可靠性是指在消費者被許諾的情況下是否能夠及時的完成產品或者服務的遞送；
速度是指消費者得到所消費的產品和服務之前所需花費的時間；
靈活性是指管理或者經營項目能夠通過某種方式進行轉變或者互換；
成本是指生產產品或者提供服務所需的必要花費的總和。
其中，靈活性分為：
產品柔性，（products and services flexibility），指有能力生產不同的產品或者提供不同的服務
種類柔性，（mix flexibility）,指寬範圍或者混合的產品生產或者服務提供
數量柔性，（volume flexibility）,指生產數量上的柔性
時間柔性，（delivery flexibility）,指產品或者服務能夠應對不同的遞送時間。
而成本包括：
員工成本（staff cost）,設備技術成本（facilities, technology and equipment cost）以及材料成本（material cost）.
