沉默旅行者

沉默旅行者即人們的信息來源依賴於自己的移動設備，在旅行中與他人交流和溝通的越來越少，每個旅行者都變成了沉默和絕緣的。

概述

沉默旅行者

無論是訂票還是值機，人們對櫃檯和電腦的需求越來越小，更何況人多的地方要大排長龍會讓旅客們極其厭煩。相反，手機上購票、值機逐漸成為趨勢。有的人甚至連機票都不願意列印出來，而是希望能直接掃描二維碼。對於航班信息，人們也希望能直接傳送到自己的移動設備上。連機場和飛機上的娛樂設施人們都興趣驟減，相反只希望能提供網路和WiFi。

因此，隨著移動科技的飛速發展，旅客們越來越呈現出自我和獨立的特點。但另一方面，一種被稱作“沉默旅行者”的現象也變得明顯起來，即人們的信息來源依賴於自己的移動設備，在旅行中與他人交流和溝通的越來越少，每個旅行者都變成了沉默和絕緣的。科技和人性的矛盾似乎還會持續地爭鬥下去。

現象

“沉默旅行者”與旅行目的地的旅遊行業幾乎沒有直接互動，他們更喜歡使用移動設備來導航、做出安排、以及尋找信息。

他們避開人際接觸，使用應用程式和其他工具來安排自己的行程。他們被稱為“沉默旅行者”，或者“移動設備旅行者”。

他們不僅使用移動設備來調查並預定酒店，還用來解決在旅行中遇到的任何問題。

研究

沉默旅行者

來自Expedia及其下屬的差旅管理公司Egencia的一份全球研究證實，對於休閒和商務旅客而言，移動設備都是“不可或缺的“。Expedia/Egencia移動指數將1萬名旅行者作為研究樣本，並向其中來自19個不同國家的約500名旅行者提出了一系列問題。這份全球研究的一項重要發現是，手機是“旅行者唯一最不可或缺的物品，比牙刷、止汗露和駕照都要重要。“商務旅客和休閒旅客都是如此，而且中國、泰國和中國台灣的旅行者對智慧型手機的依賴度最高。