第一家沃爾瑪購物廣場於1988年3月1日在美國密蘇里州的華盛頓開業。 十年之後,沃爾瑪購物廣場便成為顧客們的摯愛,推動著沃爾瑪不斷發展,現在沃爾瑪在全世界已擁有一千多間購物廣場。
以“天天平價”的哲學為基礎,沃爾瑪所開創的“購物廣場”理念為顧客節省了時間和開支,並提供了一種獨特的購物體驗。
購物廣場以沃爾瑪折扣店內傳統的36個非食品商品部門為特色。 此外,食品雜貨類還增加了麵包房、熟食、冷凍食品、肉類、奶製品以及蔬果品種。 通過大規模銷售,購物廣場的顧客們可從每件商品中體驗到“天天平價”,從蔬果到洗衣粉,無一例外。
沃爾瑪的顧客服務準則在購物廣場得以體現。 在每一家沃爾瑪購物廣場,顧客都是第一位的。 為確保顧客的需要得到滿足,每家沃爾瑪購物廣場都雇有200至550名員工,致力於為顧客提供出色盛情的服務。