汽車維修企業經營與管理

《汽車維修企業經營與管理》是2012年出版的圖書，作者是晉東海、翟雲茂。

內容介紹

晉東海、翟雲茂編著的《汽車維修企業經營與管理》針對汽車維修企業的市場現狀和普遍存在的問題，對汽車維修企業的現狀、運營戰略、人力資源管理、財務運作、汽車機電維修服務流程、汽車鈑噴維修服務流程、總經理決勝全攻略、客戶關係管理和對外合作、企業領導層的自我提高等涉及汽車維修企業持續發展的因素進行了詳盡的解析，特別對危機的預防和應對進行了系統解析，為汽車維修企業的持續發展提出了解決方案。書中配有很多經典的管理案例和小故事，以小見大明示汽車維修企業的管理法則。

《汽車維修企業經營與管理》是汽車服務類企業管理的規範化參考書，可供汽車維修企業及其管理人員使用和參考。