網站
汽車團購網站,顧名思義是指組織汽車團購的網站,當汽車團購深入人心的時候,國內各類汽車團購網站紛紛成立,這裡面主要的知名汽車團購類型網站有很多。
在眾多的汽車團購網站中也不乏混水摸魚的網站,所以團友在參加團購之前要認準正規的團購網站,避免上當受騙。
正規的汽車團購網站在參加是免費的,同時在組織過程中是沒有任何強制性消費的,如果在參加團購活動時遇到收取其他費用時,準車主們要多留個心眼了。
團購汽車的“由來”
“團購”在國外早已屢見不鮮,小到日常用品大到房屋車輛。根據薄利多銷、量大價優的原理,商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。這種消費模式一進入中國就引起了中國消費者的注意,從而得到了迅速的發展。
品牌團購
![精美汽車圖片](/img/7/b06/nBnauM3X1cTNwIDOzEzN3UDM0QTMwADMwADMwADMwATMxAzLxczL2MzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg)
1、中高端品牌,比如雪佛蘭、別克、豐田、本田、現代、日產、大眾、標緻、馬自達、比亞迪、奧迪
、賓士
、寶馬
等;
2、經濟車型,如科魯茲、愛維歐、凱越、英朗、卡羅拉、雅閣、悅動、高爾、Polo、賽歐、派力奧等;
3、性價比不具備優勢或者銷量不佳的車型。據了解,汽車團購中熱銷的車型首推寶來和高爾夫。其他車型如江鈴陸風、薩拉畢卡索等因為其鮮明的個性也受到團購者的喜愛。團購車型中基本沒有25萬元-30萬元的中高檔車。
團購群體
選擇汽車團購這種購車方式的消費者以白領居多,年齡在28-45歲。不少是大學畢業沒幾年的城市新銳消費力量,追求時尚、崇尚速度、敢於嘗試新鮮事物是這些年輕消費者的共同特質。
由於收入的限制,其中25歲左右的買主多為按揭還款,35歲以上則以一次性付款居多。當然不同的付款方式還是主要取決於各自的職業。汽車團購者中的很多人是車族玩家,已不是第一次買車,他們很多非常了解各種品牌車的性能和特有氣質。
形式流程
形式
1、自發團購:購車者自發組織起來的小規模汽車購買,常見的有QQ群,論壇等。畢竟買車對於大多數消費者來說是一個需要他們長時間存錢才能負擔的起的消費,而且汽車市場又是如此一個價格翻新迅速的地方,因此他們互相商量,各有分工,最後把各自收集到的信息匯總,最後派幾個代表去和經銷商談判。
2、有組織團購:兩年前,汽車團購模式剛剛出現時並不被業內人士所看好,然而團購模式在經歷了幾起幾落後,不僅被越來越多的人所接受,其本身也在向著專業化、人性化方向轉變。一些有人氣的汽車俱樂部,汽車網站都先後介入團購業務,各路汽車專業媒體也在2004年初推出團車服務。
流程
![汽車團購流程圖](/img/6/79a/nBnauM3XxQzNxYDOzEzN3UDM0QTMwADMwADMwADMwATMxAzLxczLyIzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg)
1.想參加汽車團購的車友可預先登入相應的汽車團購類型的網站進行報名;
2.報名成功後會受到由汽車團購客服發出的報名成功確認簡訊;
3.在開團的前1-2天汽車團購客服會對準備參加團購活動的團友進行預約,通常是以簡訊或電話的方式進行,在此過程中會告知團友具體的開團時間和地點;
4.用戶根據通知準時到預定4S店或車展現場參加團購活動;
5.用戶可根據自己的實際情況訂購愛車;
6.團購結束後汽車團購客服在5到7個工作日內會對團友進行回訪;
7.用戶如果需要可以諮詢汽車團購客服預約進行其他後續服務。
團購的流程
第一步:了解0021團購規則。
第二步:選擇自己喜歡的車,網上或者電話下訂單。
第三步:交納購車保證金。
第四步:付款提車。
![團購現場了解活動流程和注意事項](/img/2/e96/nBnauM3X0EjM2kjN0IjM1ETOzQTMwADMwADMwADMwATMxAzLyIzL3AzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg)
優劣
優勢
1、價格的優惠。在汽車價格不穩定情況下,汽車團購往往能借購買優勢,得到少則一、二千元多則上萬元的實惠。
![汽車團購](/img/b/cd4/nBnauM3X4ETOyMjN0IjM1ETOzQTMwITOzEDMwADMwAjMwIzLyIzL3QzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLwE2LvoDc0RHa.jpg)
參加團購一般比自己去展廳買車要便宜,原理如下:
A 價:第一次到4S店一般客戶能談到的優惠;
B 價:第二次到4S店一般客戶能談到的優惠:
C 價:第三次或多次到4S店一般客戶能談到的優惠;
D 價:很會談價格、且對市場行情熟悉的車友在4S店能談到的最大優惠;
E 價:4S店展廳的最大優惠;
F 價:參加團購不用勞神得到的團購優惠
說明:
(1)一般來說,不懂車的客戶在A價或B價被銷售員拿下;
(2)會談價的客戶一般在C和D價會簽訂協定;
(3)E價很少會被客戶觸及到;
(4)當然不排除個別網友通過其他渠道拿到個別特價車型的優惠價。
(5)特別提醒的是:汽車銷售環節的利潤已日趨薄弱,通過汽車團購網買車也不會再有前幾年動輒數千的差價了,不過我們能保證讓團購中心會員輕鬆拿到當日最低價,且享受我們提供的後續增服值務。
2、售前服務。團購在一定程度上填補了汽車市場“售前服務”的空白。買車相對於購買其他商品要複雜得多。比如,關於汽車的知識、保險、貸款等,普通人很難了解。因此,在信息上,買賣雙方是不對稱的,而團購可以彌補這個不對稱。一般團購都通過網路實現,買車人可以在網上進行信息交流,大家你一言,我一語,逐漸接近專業水平。
3.在團購車型上保證4S店提車,杜絕問題車。
4.團購現場一般以交付訂金為主,主要原因是參加團購的買車的人太多,如果你非要提車就會影響給別人辦手續。外地或者北京的客戶要提現車也是可以的,變通的方法就是下午5點以後開始提車。當天訂車後第二天由於各種原因,可以到活動4S店無條件退款。如果現場價格不合適團員可以選擇不買,就是叫大家明明白白消費,絕不強制大家進行消費。
5、省心省力。對於車盲來說,汽車團購省心省力。對於經銷商來說:多銷售汽車可以多拿返利。
風險
自發團購(主要以QQ群和論壇組織較為常見)可能成功率較低,首先,由於許多購車者心理預期價位不切實際,有的提出車價要優惠8%到10%的,甚至有的要求優惠15%的,保險還要打6折,送驗車費等等,因此不少廠家是不接受團購的;第二,團購代表經常是費了很大精力和購車者分別談判,到提車時購車成員流失;第三,團購組織者與4S店有著某種利益關係,從中吃回扣,使用戶的利益得不到充分的保證。
參加團購需注意的事項
為了確保購物安全,消費者在選擇團購博取優惠價格的同時,對團購平台的選擇也應該謹慎小心。選擇專業、信譽高的平台發起團購,或參加團購,即可以提高網購安全係數,團購產品的質量及售後服務也能有所保障。特別注意關於異地購車,部分汽車品牌對汽車經銷商跨區域銷售有限制,所以該類品牌到異地購車強制上賣方所在地牌照,但維修保養可以回買方當地進行。
區別
團購和個人購買不同的是,參加汽車團購可以獲得同期市場上最低的價格,團購不需要走後門找熟人,也不需要費盡口舌絞盡腦汁的砍價,團購活動會獲得團車網的全程指導而不會像個人購買一樣中了賣車者的種種圈套(附加條件或者殘次車庫存車等)。
售後服務
團購之後的汽車售後服務以及日後的保養問題是每位異地購車的朋友非常關心的問題。
首先,汽車的售後服務都是全國聯保的,質保期一般是保X年或者X萬公里。
汽車的售後服務由該品牌的4S店或者售後服務站負責,通過廠家的網站都可以查詢到汽車所在的當地的售後服務點。汽車的售後服務是全國聯保的,是沒有地域限制的,也就是在該品牌的任何一個4S或者售後服務站都可以享受售後服務。
汽車的售後服務期是X年或者X萬公里,以先到的時間或者里程為準。比如某汽車的售後服務期是2年或者6W公里,那么該汽車在時間上兩年後或者超過6W公里就已經不在質保期了,以先到的標準為準。
其次,汽車的保養問題
汽車的首保或者前幾次保養是免費的,這個免費的保養也是在任何一家4S或者售後服務站都可以做的,其實這些保養的錢事後廠家都會給保養的4S結算的。如果遭遇到拒絕免費保養的4S可以打廠家售後服務電話投訴來維護車主的權益。這一招是4S最害怕也是最管用的,因為一旦接到投訴所面臨的將是廠家嚴厲的罰款!
而日後的保養就更不用說了,汽車保養是汽車4S收入的重要來源,4S是非常歡迎到他們的店裡做保養的!
綜上所述,汽車保養和售後在任何一家4S和售後服務站都是可以的,請廣大車友打消這個顧慮!
信譽
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,4S店有經營這方面業務,肯定不會捨近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專業方面
由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大優勢的。
3、售後服務保障方面
隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程式破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。