期望狀態也稱為“標準”或“目標”,是決策者在一定環境和條件下,主觀上所期望和想要達到的一種結果。由於期望狀態必須經過人們的主觀認定後,才成其為行為的標準,這樣期望狀態在人們心目中就有可能產生不同的理解。所以在認定標準時,決策者既要看到主觀態度對問題認定產生的影響,又要力戒主觀片面性,以社會實踐為評判的標準和依據,比較客觀地理解和把握不同層次、不同方面的行為標準。差距是實際狀態和期望狀態之間存在的距離。確認決策問題的存在,一般有下述三種途徑或形式:(1)在被動情況下產生的決策問題。這是一種決策者思想上事先沒有預料到或觀察到,而客觀事物本身發展到一定程度暴露出矛盾後,迫使決策者加以承認的問題。(2)通過懷疑而確認的問題。即對現存狀態是否合理提出懷疑,繼而發現實際狀態與期望狀態之間存在較大差距,從而及時形成應當改變這種狀態的決策思想。(3)自覺運用辯證思維揭露矛盾而確認決策問題。
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