特色功能
民生銀行手機銀行1、全新界面 動感時尚
全新視覺更為清新、時尚、富有動感。新穎雅致的藍色波浪歡迎頁，搭配合理的頁面色調、豐富活潑的選單色彩、形象生動的功能圖示，更有動態輪播的積分商城、理財超市、民生資訊等，美侖美奐，引領潮流。
2、創新布局 便捷易用
全面創新手機銀行業務功能布局，重點突出客戶常用服務以及其他特色功能，簡單易用、個性貼心、富有人性，方便客戶快速查看和便易使用，減少操作時間。
3、個性服務 自主選擇
專門開闢“我的民生”服務區，以滿足客戶自定義個性化功能服務的需求，客戶可根據自己日常金融消費習慣和偏好，自主選擇，隨心設定常用功能區，首頁呈現，操作便捷。
4、跨行互通 方便快捷
利用中國人民銀行第二代支付清算系統以及第三方代收付平台，實現跨行互聯互通，提供本行轉賬和跨行匯款功能，實時到賬，方便快捷。通過“資金歸集”服務，客戶可將簽約了網銀互聯支付協定的他行個人賬戶資金歸集到客戶的民生賬戶中，快速集中資金。只需持有指定銀行的狀態正常儲蓄卡，即可隨時隨地簽約開通跨行通，簽約本人他行賬戶，手動實時或自動歸集本人他行資金，T+0到賬。跨行資金歸集簽約交易暫免手續費，可大幅減少客戶的資金管理成本、提高資金管理效率。
5、賬戶管理 一目了然
使用“我的賬戶”，可查詢客戶的民生賬戶餘額和交易明細以及簽約了網銀互聯查詢協定的他行賬戶餘額，還能集中管理家庭賬戶，賬戶管理一目了然，幫助客戶避免往返銀行的奔波之苦，輕鬆快捷管理多個賬戶。
6、結算免費 高效安全
支付結算功能強大，為客戶提供跨行匯款、本行轉賬、同名轉賬、等基本轉賬服務以及跨行資金歸集、手機號轉賬、二維碼收付、大額匯款、主動收款、銀證轉賬、公益捐款、繳費支付等特色結算功能。其中，大額匯款支持20個指定賬戶、每個賬戶單筆和日累計最高500萬元的對外轉賬；手機號轉賬，僅需收款人手機號、姓名即可進行匯款。轉賬匯款實時到賬，手續費全免，簡訊驗證碼、動態令牌、登錄密碼保護、逾時自動退出、SSL安全傳輸等多種措施保障客戶的資金交易更安全。
7、碼上行動 樂掃精彩
“二維碼”服務，為客戶提供二維碼收付款和二維碼賬戶管理服務，收付自如，樂掃精彩。付款人可一鍵生成付款二維碼，收款人只需掃一掃付款二維碼即可實時收款到指定賬戶。付款無需指定收款人信息，收款可以使用任意銀行賬戶，民生客戶、他行客戶都可以用民生手機銀行收款。同時，收款人也可一鍵生成指定民生銀行收款賬戶的二維碼，付款人掃一掃收款賬戶二維碼，輸入付款金額等交易信息，即可實時完成民生行內轉賬付款交易。還有二維碼訂單支付，無需登錄網上銀行，客戶也可以生成訂單二維碼通過手機銀行完成支付。
8、投資理財 豐富專享
“投資理財”服務，為客戶打造手機銀行專屬理財產品，幫助客戶獲得相比櫃檯更高的收益回報，還有其他理財、基金、貴金屬、定活互轉、零存整取、通知存款、錢生錢、民生金積存、銀商直通車、銀期直通車等多種服務供客戶選擇，全面滿足客戶的投資理財需求。
9、無卡生活 因客戶而變
“無卡取現”服務，提供民生借記卡當日ATM設備預約無卡提取現金服務，單筆最高預約金額3000元。使用手機銀行，預約取款，設定6位預約碼後，客戶可線上查詢或者撤銷預約。預約當日，客戶可在民生銀行ATM設備上，憑所設定的6位預約碼以及民生借記卡交易密碼，進行無卡取現交易，無卡預約有效期為一天，當日未操作的預約服務將在次日自動撤消。
10、網點預約 省時省力
“網點預約”功能提供網點查詢、網點排號、預約取款和銀聯ATM查詢四類服務。網點查詢，方便客戶線上查看客戶附近或指定地區的民生銀行網點，以地圖形式顯示，直觀指引，便於查找；網點排號，幫助客戶實時了解網點排隊情況，客戶可線上申請當天網點排號，或預約7日內營業網點辦公期間的排號；預約取款，為客戶提供2萬元以上無上限現金預約服務，以預約第二天為起始日，7日內有效，助客戶避免網點排隊煩勞，節省時間精力。同時，還提供銀聯ATM境內外網點信息查詢服務，方便客戶隨時了解附近或指定區域內的境內外銀聯ATM信息，快速解決取現需求。
11、回單速驗 交易安心
使用“回單驗證”功能，客戶在付款後可將付款回單傳送給收款方，收款方通過掃描回單上二維碼或輸入回單驗證碼即可驗證回單真偽，核實付款情況，並據此開展商務活動，提高交易時效。收款方無需簽約民生銀行手機銀行，只需下載手機銀行客戶端即可進行驗證，方便快捷。
12、私人銀行 尊享人生
“私人銀行”功能為客戶提供專業的私人銀行金融服務，客戶可隨時查詢民生銀行私人銀行理財產品，了解更多專屬非金融活動信息，充分享用民生銀行優質的私人銀行服務。
13、簡訊銀行 服務無限
“簡訊銀行”服務，只需通過手機銀行傳送不同業務類型默認簡訊指令至民生95568客服熱線，即可進行賬戶查詢、轉賬匯款、貸款、儲蓄、信用卡、簽約等交易，還可直接向95568傳送業務諮詢簡訊，簡訊客服實時解答，7*24小時不打烊，讓客戶享受到不一樣的移動金融服務。
14、特惠生活 普惠你我
惠生活專區，打造了繳費充值、積分商城、特惠商戶、商旅服務、遊戲點卡、電影票、華彩彩票、尚品購物、車友服務、民生資訊等豐富多彩的移動增值服務。
“特惠商戶”，為客戶提供美食、休閒娛樂、購物、運動、酒店、生活服務等行業上萬家商戶優惠活動、聯繫方式、地址等信息服務，主動定位城市，助客戶隨時隨地掌握指定區域指定商戶的詳細信息。
“繳費充值”，為客戶提供通信費、水費、電費、燃氣費、有線電視費、物業費等多種公共事業費移動繳費服務，客戶可隨時隨地使用現金或電子銀行積分進行話費充值，及時繳納各項生活費用，讓客戶的生活變得更加輕鬆便捷。
“積分商城”，使用手機銀行，即可隨時了解客戶的電子銀行積分餘額和積分兌換明細，並根據客戶現有有效積分值，自動展現出可兌換的禮品圖片供參考，讓客戶更加直觀快捷地查看心儀禮品並進行兌換。
除此之外，還提供北京、上海、廣州等近百個主要城市UME、橙天嘉禾、金逸、博納等三百多家全國性或區域性影院的線上查詢和購票，上百家遊戲點卡的線上充值以及飛機票、火車票線上購買、彩票線上購買、尚品奢侈品線上購物、滴滴叫車等服務，助客戶暢享移動金融新生活。
15、民生信用卡 一卡行天下
“信用卡”服務，方便客戶隨時查詢客戶名下的信用卡賬戶、已出和未出賬單、信用卡積分等信息，還可處理自由分期、賬單分期、信用卡實時或自動還款、預借現金、購匯還款、預約辦卡、信用卡激活、信用卡設定、申請進度查詢等眾多業務，功能全面，一卡行天下。
服務項目
我的民生：打造自主設定個性化功能服務，方便客戶根據自身金融消費需求，任意選擇設定常用功能區，提高業務處理效率。“我的民生”我做主，以更人性的命名和更個性化的服務，帶給顧客溫馨感受。
手機銀行：為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、跨行資金歸集、投資理財、信用卡、二維碼收付、無卡取現、網點預約、回單驗證、私人銀行、簡訊銀行、貸款服務等豐富的移動金融服務。
惠生活：話費充值、水電燃氣取暖費等日常生活繳費、特惠商戶、飛機票火車票購買、全國各地影院影訊查詢和線上選座購買影票、積分商城、遊戲點卡、華彩彩票、尚品購物、車友服務等移動增值服務應有盡有。
更多服務：民生客服、客戶之聲、安全提示、去app評價等更多服務，方便客戶及時查詢了解各類信息，隨時反饋意見建議。
獲獎
“2014東方財富)風雲榜”在上海揭曉，憑藉豐富實用的金融服務種類、易用流暢的客戶體驗、優惠獨具的特色功能，民生手機銀行贏得了千萬網民的信賴，摘得“2014年度最佳手機銀行”獎項。
據悉，“2014東方財富風雲榜”年度評選活動立足高品質財經用戶群體，結合財經專家的權威意見，秉承公平、公正、公開的評選原則，依託自身強大的媒體平台，推選出2014年中有價值、服務好、創新力強、各類業務優秀以及極具未來競爭力的金融服務提供商。該活動自2010年至今已成功舉辦四屆，得到社會各界人士的廣泛參與及媒體的高度關注，是業內最大規模、具權威及影響力的年度評選之一。
2014年，民生銀行重點聚焦極致客戶體驗打造和區域特色服務創新，推出自助註冊客戶小額支付、小微客戶貸款線上申請和簽約、信用卡線上發卡、客戶端個性化換膚、微信分享等服務，獨創廣州公益捐款、西安公積金、南京青年志願者卡等分行特色服務，移動金融和生活以及客戶體驗穩居同業前列，得到了客戶的肯定和支持。截至目前，民生手機銀行客戶數已突破1200萬戶，年交易金額逼近3萬億元。
