服務宗旨
秉承“品質、便捷、專業、貼心”的服務宗旨，依託強大的全球化集約採購優勢、豐富的電子商務管理服務經驗和最先進的網際網路技術，母嬰之家為客戶提供眾多特色經營服務：
1.經營的產品皆為正規渠道引進合法繳稅的原裝正品，且以國際著名優質品牌為主。
2.提供上萬種不同品類的產品，範圍涵蓋母嬰所需要食品、用品、營養品、車床寢具、服飾、玩具、圖書音像軟體等各個領域。
3. 通過網站、目錄、電話等渠道提供專業的母嬰產品及顧問式個性化服務。
4.不定期與各大母嬰品牌商共同舉辦活動，邀請知名醫院醫生、專家為準媽媽們講解哺育餵養知識、答疑解惑。讓媽媽寶寶們更健康、更幸福。
5.江浙滬地區準媽媽購物滿額還有機會獲得超值豪禮，詳情請參考母嬰之家網站“準媽媽豪禮”頻道。
6.母嬰之家網站每天都有超值優惠活動不停呈現，如天天特價、團購、換購、超級折扣、買就送、滿就減等，放心實惠。
企業理念
公司使命
讓寶寶過得更好！
品質
全球化採購、正品保障
便捷
一站式服務、上海地區滿50包郵，江浙100包郵（限中通）
專業
顧問式客服、全年無休
貼心
個性化導購、售後無憂
經營範圍
母嬰之家官方商城母嬰之家是一站式專業母嬰用品網上商城。提供0-3歲嬰幼兒產品、新媽媽、準媽媽用品的專業零售服務。 母嬰之家經營的產品包括奶粉，紙尿褲，營養品，輔食，餵哺用品，洗護用品，童車童床，媽媽用品，嬰兒服飾，日常生活用品，玩具等等。主要經營品牌包括：惠氏、美素、Karicare、美贊臣、雅培、好奇、幫寶適、花王貝親、新安怡、NUK、三洋、六甲村、好孩子、小龍哈彼等等。
精英團隊
母嬰之家的團隊匯集了中國、德國的行業精英，嚴格把控產品質量，具有豐富的行銷、物流、管理和IT等各方面的技術和經驗，以期通過建立完善的運營管理體系和先進的IT基礎設施，使母嬰之家能在滿足不斷增長的服務需求的同時，為媽媽們提供更加愉悅的購物體驗。
發展歷程
自2004年1月起的3年來，母嬰之家的銷售額增長數百倍，是中國同類企業中發展最快。如下是簡要的發展歷程：
2003年
母嬰之家第一家門店在上海正式營業。
取得美素奶粉經銷權 取得惠氏奶粉經銷權 取得NUK經銷權
取得新安怡經銷權 取得貝親經銷權
9周年慶美素品牌方寄語
NUK品牌方寄語2004年
發行第一本《母嬰之家》目錄；
開通官方母嬰商城，提供一站式母嬰購物平台；
開通專業母嬰客服熱線。
母嬰之家目錄創刊號2008年
自動化倉儲管理系統全面正式運行。
母嬰之家倉儲中心
母嬰之家倉儲中心.2009年
正式和麗嬰房開展合作；
位列國內母嬰零售類網站第一名。
2010年
正式開展江蘇省、浙江省的產品配送業務。
2011年
已為超過100萬的媽媽、寶寶提供服務；
取得Karicare 經銷權。
2012年
已獲得超過600家知名嬰幼兒品牌授權認證。
