講師介紹
段麗梅，國際標準化體系ISO9000、ISO14000、OHS18000內審員、監督員，NOKIA公司 “環境保護大使”俱樂部成員，NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責編”亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家。北京外企服務集團（Fesco）特約講師
經典課程
《優質客戶服務技巧》
《高效溝通技巧》
《談判技巧》
《採購流程管理》
《供應商管理技巧》
《行政文秘職業化訓練》
《演講技巧》
主講課程
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《高效溝通技巧》
《演講技巧》
《商務魅力提升》
《供應商管理技巧》
《全員職業化‘六維’修煉》
《談判技巧》
《商務禮儀》
《採購流程管理》
《高績效時間管理》
《行政文秘職業化訓練》
《優質客戶服務技巧》
課程特點
培訓生動、實用、方法多元化、有親和力，注重與企業員工的交流和互動。根據企業員工的實際情況，有針對性地設計課程內容，在培訓中結合大量案例，激發學員的興趣，使學員潛移默化地掌握所學的新知識，並運用到實際工作中。
部分客戶
三星電子、茂華控股集團、國信證券、銀河證券、現代汽車、箭牌集團、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團、中國網際網路、移動設計院、中國電信北京研究院、華夏銀行、交通銀行、蒙牛集團、合榮集團、廈門松霖集團、中企網路、中儀英斯泰克集團、國貿飯店、嘉里中心、香港俊思集團、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀維他、中奇製藥、通用半導體、中聯煤層氣有限公司、連雲港遠洋運輸有限公司、泛海房地產、北京天鴻嘉誠房地產、李寧公司、西迪斯電子等。
