定義
正式溝通網路（Formal Communication Networks）和非正式溝通網路（Informal Communication Networks）相對，同屬於溝通網路概念之下，指群體組織里進行正式溝通形成的信息傳遞渠道，目前普遍將正式溝通網路分為以下四種類型：Y型溝通、鏈型溝通、圓型溝通和輪型溝通。 之後又有學者在其基礎上加入全通道型溝通網路。
在組織關係中，正式溝通是為企業組織所設計和規範的溝通，以正式的職位關係為基礎，管理者和員工之間的溝通。正式溝通網路是指通過正式信息溝通渠道建立起來的聯繫，它在組織中最為常見，在信息溝通中發揮主渠道作用。
分類
正式溝通網路包括有鏈式、Y式、輪式、環式、全通道型。
輪式溝通
優點是：傳遞信息的速度最快，解決簡單問題的時效最高。解決問題的精確度高，對領導人物的預測能力要求很高。處於中心地位的領導人是信息溝通的核心，其滿足程度較高。一切信息都得經過這個核心進行傳遞，所以可以接收所有的信息，有利於了解、掌握、匯總全面情況，並迅速把自己的意見反饋出去。在眾多溝通形態中，輪式溝通網路最快，因為它為信息較快的傳播創造了一個有利且迅速的環境。著名職業經理人余世維說他的辦公室的門幾乎都是不關的，這樣的布置實際上顯示了老闆對員工更開放的態度 。
缺點是：溝通渠道少，除處於核心地位的領導了解全面情況，其他成員之間互不通氣，平行溝通不足，不利於提高士氣。組織成員心理壓力大，成員平均滿足程度低，影響組織的工作效率，將這種溝通網路引入組織機構中，容易滋長專制型的交流網路。
鏈式溝通網路
優點：組織結構簡練，關係職務明確。
缺點：傳遞信息的速度最慢，且信息經過層層篩選，容易出現失真的現象，使上級不能直接了解下級的真實情況，下級不能了解上級的真實意圖。各個信息傳遞者接受的信息差異很大，平均滿意程度有很大的差距。處於最低層次的溝通者只能作上行溝通，或接收失真度較大的信息，造成心理壓力大，最容易產生不滿足感。每個成員的溝通面狹窄，彼此溝通的內容分散，不易形成群體共同意見，最低層次的溝通者與最高層次的溝通者難以通氣，不利於培養群體凝聚力。
圈型(環式)網路
優點是：小組成員地位平等，每個人都有相通的溝通對象和溝通網路。組織內民主氣氛較濃，團體的成員具有一定的滿意度，橫向溝通一般使團體士氣高昂。
例如企業組建的臨時組織，其成員在溝通中沒有等級差別，享有同等地位。所以該網路的優點是成員充分參與，機會均等，心情舒暢，能夠調動積極性；
缺點是：組織的集中化程度和領導人的預測程度較低，溝通速度較慢，精確性不夠高，信息易於分散，往往難以形成中心。
全通道型溝通網路
優點是：該網路是高度分散的，組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流，沒有限制。所有成員是平等的，人們能夠自由地發表意見，提出解決問題的方案。各個溝通者之間全面開放，彼此十分了解，組織成員的平均滿足程度很高，各個成員之間滿足程度的差距很小。組織內士氣高昂，合作氣氛濃厚，個體有主動性，可充分發揮組織成員的創新精神。比環式溝通的溝通渠道開闊，彌補了環式溝通難於迅速集中各方面信息的缺陷。
缺點是：溝通渠道太多，易於造成混亂。對較大的組織不適用，在一個較大的企業組織中，各成員不能都有彼此面對面的接觸機會。溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力。信息傳遞費時，影響工作效率。
Y式溝通網路
優點是：集中化程度高，較有組織性，信息傳遞和解決問題的速度較快，組織控制比較嚴格。（中心位置是中心信息傳達者，外界的信息必須經他才能到達其他成員那裡，高層溝通者的信息也需經他才能傳遞給下面成員，因而這一特殊位置的人在某一組織中可能具有秘書身份 。）
缺點是：組織成員之間缺少直接的橫向溝通，不能越級溝通，除節點外，全體成員的滿意程度比較低，組織氣氛大都不和諧。
