系統概述
機場作為一個特殊的服務行業視窗面對高端的客戶人群,不僅擔負著提升服務品質的責任同時又需要在日益競爭激烈的市場中獲得一定市場份額。如何提升自身的服務水平、提升服務的品質獲得用戶認可?如何通過媒體實時的宣傳航空的相關知識、宣傳機場的介紹。這就需要機場管理部門為乘客提供的差異性、個性化、針對性的服務。數游DSIS多媒體信息發布系統為機場管理部門帶來了全新的解決方案。 飛機場多媒體信息發布系統通過播放機場介紹、安檢信息及安檢視頻、天氣預報、旅遊嚮導、景點宣傳、酒店服務宣傳、商業活動要聞、證券行情、產品廣告、特色餐飲以及旅遊節目等,為機場候機乘客提供更加得體、全面和生動的信息資訊服務,充分體現出機場對客人的尊重,讓和諧、愉悅的服務氛圍縈繞在乘客身邊,使乘客享受到高品質的服務。系統功能1.業務推廣:通過飛機場多媒體信息發布系統,候機大廳等候處發布機場的服務項目,利用流動客人資源的優勢,有效的宣傳各種業務。2.資訊發布:通過飛機場多媒體信息發布系統,把實時的周邊娛樂及旅遊景點信息發布上去,顯示和預報天氣信息及世界時鐘,為客戶提供快捷方便的各種資訊。
3.品牌宣傳:通過飛機場多媒體信息發布系統,針對不同進行有針對性的進行品牌的宣傳,提高宣傳的有效性針對性。
4.廣告運營:通過飛機場多媒體信息發布系統,與商戶合作發布信息,發布商戶的信息,發布購物及旅遊景點的優惠活動等,實現與商家的雙贏。
5.緊急通知傳送:遇到突發事件和緊急事件的時,可以通過飛機場多媒體信息發布系統對引導乘客疏散和和緊急事件的告知等服務。
6.通過實時數據接口或WEB信息發布實時數據:為用戶提供候機信息及航班的實時動態信息。
7.支持直播:在信息發布的視頻區域內可以通過數位電視的編碼設備發布電視直播訊號。