工作職責
樂山市人民政府應急管理辦公室（掛市政府總值班室、市長熱線電話辦公室牌子）。主要職責：1、協助市政府領導同志處置突發事件；
2、編制和修訂市政府總體應急預案，指導全市應急預案體系和應急管理體制、機制建設；
3、編制全市應急體系建設規劃；指導全市應急隊伍、應急指揮平台和應急保障能力建設；
4、組織指導全市應急管理宣傳教育培訓、應急演練和應急管理交流合作；
5、處理抗災救災事宜，指導全市抗災救災工作；
6、建立駐樂部隊與地方的應急聯動機制；
7、承辦市政府應急管理方面的文電、會務和督查調研工作；
8、負責市政府值班工作；
9、負責辦理值班期間文電、會務、事務等工作，受理、辦理向市政府報送的緊急事項，指導全市應急值守工作；
10、負責市長熱線的日常受理、辦理工作，承辦市民電話反映的熱點難點問題；
11、承擔“網上信訪”的前端受理工作；
12、分析整理市民對政府工作的意見建議，跟蹤督查政府各職能部門辦理情況；
13、承辦市政府領導交辦的其他事項。
領導班子
主 任：李銀忠 主持應急辦全面工作，分管綜合科；副主任：徐俊良 協助主任分管應急一科工作；
副主任：逄蜀珍 協助主任分管應急二科工作。
內設機構
市政府應急辦設三個職能科，即：綜合科、應急一科、應急二科。綜合科：具體負責應急管理體制、機制建設；編制全市應急體系建設規劃；建設與管理市應急平台和應急管理網路，指導全市應急平台建設；組織指導全市應急管理宣傳教育培訓和應急管理交流合作；承辦市政府綜合性的應急管理方面的文電、會務和督查調研工作；承擔文秘、機要、檔案、保密、接待、後勤、目標管理等日常工作；完成主任、副主任交辦的其他工作任務。
應急一科：具體負責各類突發事件的處置；編制和修訂市政府總體應急預案，指導全市應急預案體系建設；組織指導全市應急演練；負責應急資金、應急物資、應急隊伍等應急保障能力建設；建立駐樂部隊與地方的應急聯動機制；承辦市政府有關突發事件方面的文電、會務、事務等工作；協助維護市政府機關大院正常工作秩序；完成主任、副主任交辦的其他工作任務。
應急二科：具體負責各類突發事件信息的接收和報送事宜；指導全市應急值守工作；負責市政府值班工作；負責辦理值班期間文電、會務、事務等工作；受理、辦理向市政府報送的緊急事項；負責市長熱線的日常受理、辦理工作，承辦市民電話反映的熱點、難點問題；承擔“網上信訪”的受理工作；分析整理市民對政府工作的意見和建議，跟蹤督查政府各職能部門辦理情況；承辦市政府領導交辦的其他事項；完成主任、副主任交辦的其他工作任務。
根據省政府關於專業化值班的要求，市政府值班實行專業化值班，全天24小時，均由專業人員值守。專業值班人員除做好市政府值班工作外，還要做好市長熱線的受理、辦理和應急值守工作。市政府值班和市長熱線電話值班的領導帶班執行現行制度，即：市長（副市長）、秘書長（副秘書長）輪流帶班。
