業務部門

業務部門(Business Segment)又稱實作部門或直線部門，乃是行政組織中實際執行業務及推動工作之部門，亦即擔任直接完成組織目標的工作單位。

組織要則

(一)其組織應采首長制

(二)應本機能一致的原則

(三)應采層級制或系統制的組織

(四)應遵守管理經濟的原則

(五)應遵守事權稱適的原則

(六)確定每個工作人員的事權與責任，分級授權與分層負責

工作

一、對上級提供意見:業務部門應該隨時把實際的工作情形、所遭遇的困難、執行的利弊得失報告上級長官，以提供決策工作的參考。

二、對業務設計執行。

三、對工作實際進行。

四、對於組織和方法的改進，組織和工作方法更有效率。

負責人

業務部門負責人選必須兼具通才的管理能力、專業的知能。因為就其所主管的單位而言，一個主管不能不具備通才的管理能力；而就其所主管的業務而言，其亦得具備該業務的專業知能。唯二者的比重乃依其地位的高低、單位大小而訂定。