內容簡介
這是在總結浙江廣廈建設職業技術學院德育教育的成功經驗的基礎上，積澱數十年德育教育理論與實踐方面的研究成果，以高職大學生為主要對象，從學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀的實際出發，堅持理論聯繫實際，對鮮活而生動的高職大學生禮儀知識作系統科學的闡述，注重把禮儀作為一門人生的必修課和理論比較成熟和比較趨於一致的認識、概念和定義的表述，使這部專業教材具有較強的針對性，理論性和實用性。
圖書目錄
第一章 高職大學生的形象——清晨的一抹陽光
高職大學生的語言魅力
性格與個性的閃光
讓你在別人眼前一亮
展示你陽光的一面
高職大學生的“卓然不群”
關於提升魅力的秘密
魅力是你的競爭優勢
美好的儀表是新春的眼睛
性情的辯證思維
高職大學生要學會喜歡自己
第二章 高職大學生的微笑——社會的一縷清風
一曲交響樂——社交心理學
自卑不屬於高職大學生
戰勝自我的精神武器
自信——是“鋼鋼的”
高職大學生的心理“凹地”——妒忌
“忍”字是一把絕妙的“刀”
高職大學生的“小”毛病
克服失意的藝術
“忍之為義”的大雅
不書寫“狂人日記”
命運掌握在自己手裡
學會寬容
有一句忠告叫“善待自己”
第三章 高職大學生的社交口才
煉就真誠的語言功力
說話多讚美
談話不要惹火燒身
練就金口玉言
交談時——話到口邊留三分
適度的言談技巧
“感謝”二字有萬千內涵
真誠的“安慰”是一縷爽風
勿闖社交談話的“地雷陣”
高職大學生——你會表達嗎
第四章 高職大學生的交往禮儀
高職大學生的社交禮儀
從待人誤區里走出來
交友的“四要”、“五不要”
距離——是美輪美奐的軌道
如何捍衛我們的友情
同窗情誼的小哲理
相互“走動”花常開
“用”人要別出心裁
把握“朋友”的智慧
o型血的人是位好同伴
A型血的人是悠悠的海風
B型血的人是善良執拗的大水牛
AB型血的人是“雙面人”
第五章 高職大學生職場禮儀的智慧
新單位是一輪初升的月亮
辦公室日常禮儀
融洽和諧的同事關係
“太遠”與“太近”的辯證法
好言三冬暖惡語三暑寒
怎么與頂頭上司相處
做了上司——要站好自己的位置
人情禮儀“重往來”
辭職時禮儀必須講
第六章 商務禮儀是高職大學生的必修課
高職大學生如何“先聲奪人”
“推銷自己”的藝術
話到“口邊”一個“巧”
高職大學生會客禮儀
待人之道最寶貴
大庭廣眾之前的演講禮數
閃光的“會議安排”
工作餐禮儀中的哲學
迎來送往“客”為貴
引導來賓應到“位”
先賓後主陪車禮
得體的“熱情”
打電話的禮儀
第七章 高職大學生社交禮儀守則
引薦和介紹朋友的準則
得體的稱呼能使人心境花開
記住社交場所朋友的名字
閒聊也要孔孟之道
握手的禮節內涵
“致意”的哲理思考
舞步里的禮儀奧秘
餐飲學問大動靜總觀禮
上門拜訪的禮儀玄機
第八章 高職大學生的人情法則
高職大學生應懂得“求卑助尊”之理
給同學、朋友送禮的規矩
給同學、朋友送禮的方法
求人辦事別走誤區
把握對方的心理學
酒桌上說話要“巧嘴巴”
彬彬有禮“敲門磚”
第九章 高職大學生有了好人緣層樓映碧天
人緣是高職大學生的“開山斧”
建立人緣的“綠色通道”
給人留條退路
信守諾言金不換
人際交往諱言禁忌
第十章 高職大學生面試的禮節
高職大學生面試時的基本禮節
高職大學生面試時的注意事項
英俊瀟灑男正裝
風采迷人女正裝
面試前的機智應酬
高職大學生形象的修飾
第十一章 高職大學生的體態語言
高職大學生體態語言的展示
怎樣讓人讀出你的體態語言
如何在體態語言上為自己錦上添花
你也要觀察面試官的體態語言
放鬆——是體態語言最佳境界
挑戰別開生面的面試
善始更要完美善終
面試之後“面試”尚未結束
後記
