李嘉[商業管理資深經理人]

個人簡介

李嘉，中國大陸商業管理領域資深經理人。1974年生於天津，九三學社成員。曾擔任人大代表、政協委員、工商聯執委。歐洲國際項目管理師認證IPMP—B級國際高級項目經理。現任上海紅星美凱龍企業發展有限公司助理總裁，上海紅星美凱龍商業管理有限公司總經理，曾任職於香港戴德梁行、伯納評估及房地產顧問（新加坡）、蘇州圓融發展集團、萬達集團等國內外知名商業管理企業，擁有商業地產REITs運作及商業項目統籌管理的豐富經驗。

個人經歷

運動生涯

李嘉自高中開始，就投入到了一項國內很少有人涉足的運動——特技跳傘。這毫無疑問是一項勇敢者的運動，在高空之上，完成超高難度動作，並要準確的控制下落姿態，即使在全世界範圍內，這也只是少數人才能夠具備的素質，而李嘉恰恰具備這項運動所需要的超人的身體、心理素質。

很快，李嘉便因良好的成績加入特技跳傘隊，並多次隨隊參加國內外大賽，取得多項良好成績。多年的運動員生涯不僅留給李嘉眾多的成績與榮譽，更給予了他寶貴的人生財富。一次次挑戰自我的過程，逐漸磨練出李嘉堅韌、頑強、勇於挑戰、善於合作、敢為人先的鮮明性格。

走進商業

自1997年香港新世界管理集團旗下僑樂（中國）物業管理服務有限公司，李嘉開啟了自己的商業管理生涯。四年的時光，李嘉迅速完成了向一個職業物業管理從業者轉變。從物業管理前期、酒店籌備、會所籌備與管理，李嘉所負責管理的項目涉及新世界南北辦公樓、新世界商場、新世界萬怡酒店的前期籌備、後期日常營運工作。作為行業內最年輕的經理人，李嘉當時所管理項目總建築面積達到263，700平方米。

如果說之前四年的讓李嘉成長為一個物業管理的專業人才，那么之後在香港戴德梁行擔任總物業經理的履歷（2000—2004）及其在資產管理上所表現出的能力，讓李嘉真正受到了整個華人商業管理領域的認可。其在任上完成的對西北區項目的拓展，直至今日依然被戴德梁行視為經典案例。

其負責的騾馬市商業步行街項目，不僅重塑了這一西北地區商貿中心的形象，更打造了以三街四巷為格局，室外步行街、內街、中庭、騎樓、廊橋、廣場等各種空間形式巧妙穿插組織在一起，再配以水景、綠化、燈光、雕塑等景觀設施，營造出獨具地方特色、夢幻、迷人、充滿青春和活力的時尚商業街區。除此之外，像中大國際、財富中心等項目，也俱是西安乃至整個西北地區的核心項目，在這些重要項目上的耀眼表現，讓李嘉的團隊在西北地區富有盛名，其工作範圍也開始向資產管理方向拓展。

2004年，李嘉加入伯納評估及房地產顧問（新加坡），負責華北地區運營及公司管理。李嘉之前在資產管理以及政府合作上的能力，進一步展現。其在職期間主導了新加坡EIG於中國大陸的商業地產REITs（合作JPMorgan）。並於2006年9月成功協助天津市政府代表天津國際會展中心成功申辦“2008年全球成長型企業年會”（夏季達沃斯）。另外像北京故宮博物院端門項目的商業化運作這樣的高難度項目，也在李嘉及其團隊的努力下被攻克，留給行業一個經典的商業運作案例。這些突破性的成就讓李嘉在很短的時間內獲得了合作夥伴和行業同仁的高度認可與讚譽。

2007，李嘉加入蘇州工業園區管委會下屬的蘇州圓融發展集團有限公司—圓融商業管理公司，任副總經理、工會主席、ISO體系認證管理者代表，兼任蘇州旅遊協會副會長、蘇州物業管理協會副會長。

在這個更大的平台上，李嘉的商業才華得到了更淋漓盡致的展現。李嘉任上所打造的李公堤項目，被海內外主流媒體評價為“蘇州最為璀璨的現代都市商業亮點”。

另一個知名項目圓融時代廣場在很長一段時間內都是蘇州華東地區商業地產的標誌性項目。在這個擁有整個亞洲最大體量單體百貨以及世界最大天幕LED的超大型商業綜合體中，李嘉充分發揮多年積累下的商業經驗以及整個團隊的力量，讓圓融時代廣場真正具備了國際一流的商業地產的水準。

萬達中堅

2009年，在業界廣受認可的李嘉進入了國內商業巨頭——萬達集團。從最初的宜昌項目總經理，到天津區域公司總經理再到商管總部營運中心副總經理兼北方管理部總經理，李嘉是萬達成立以來，唯一完成從店總到區域總再到總部中心總三級跳的經理人。此外，李嘉還是全公司唯一連續四年獲得“優秀總經理”稱號的經理人，這是萬達所能給予一個經理人最高的嘉許，也是對李嘉工作最大的認可。自2012開始，李嘉全面負責萬達集團北方地區已開業廣場的統籌管理的工作及當年新開業廣場的籌備組織。在這項具有戰略高度的工作中，李嘉高效地推進了各項重要工作，助推了萬達黃金時代的發展。

人在紅星

2014年，李嘉懷著對於中國商業發展的深刻洞見與深厚經驗，來到快速發展的上海紅星美凱龍商業管理有限公司任總經理，負責愛琴海購物公園在全國的拓展以及商管公司的運營發展。在李嘉及其團隊的努力下，愛琴海購物公園正在成為中國商業版圖中濃墨重彩的一部分，紅星商業也正在成為行業變革中的重要力量。

榮譽成就

曾任宜昌區級政協委員

曾任天津區級人大代表工商聯執委

天津市級五一勞動獎章獲得者

連續四年獲得萬達集團商管系統“優秀總經理”稱號

2010年度帶領的宜昌公司獲得萬達集團“先進單位”稱號

2010年4月被中國（雙法）項目管理研究委員會（PMRC）及國際項目管理專業資質認證（IPMP）中國認證委員會，授予“第五屆中國十佳傑出國際項目經理”稱號。

個人理念

管理經驗

將愛琴海購物公園打造成帶有社交屬性的商業公共空間。

這是我們對於旗下愛琴海購物公園的一個定位，也是我們所認為的，購物中心未來發展的必然方向。不管是北京的愛琴海，還是昆明、福州以及未來的愛琴海，我們都強調，這裡不僅是一個商業的、購物的場所，它一定是一個承載著消費者，尤其是年輕消費群體社交需求、生活休閒需求的公共空間，我們的商業業態與品牌只是我們為他們提供的服務的一種方式。我們希望讓愛琴海購物公園成為以社交平台的方式融入到消費者的日常生活中來，擺脫原來單純滿足某種消費需求的狹窄定位。

商業是運營出來的

重視營運，重視與商家的合作共贏，重視給予顧客最好的購物體驗，這其實是每一家商業機構長久發展的最根本的立足點，因為只有賺錢合作商才會願意和我們合作，也只有好的體驗，才能讓顧客真正願意再一次來到這家商場。這其實是從古到今商業最原始的邏輯點，如果用我們現在比較流行的網際網路思維來解釋的話，那就是重視用戶體驗——商戶、顧客都是我們提供的商業服務的用戶，我們要做的就是用營運讓我們的商業服務更有價值。

以零售視角演繹商業藝術

零售是一門古老而又時尚的商業藝術，紅星美凱龍作為中國家居流通業第一品牌，傳承28年商業積澱，於星羅棋布的商業項目中，完美演繹零售藝術，與眾多合作夥伴一道，為千萬顧客，呈現商業之美。

紅星商業相信，如果顧客能更輕易地享受到自己所渴望的生活方式，那么世界將會更為美好。在紅星商業的價值譜系中，零售思維能讓我們更好地完成這一目標。

零售業自誕生以來，就是體驗性商業的前沿陣地，零售業者必須依靠顧客持續地光顧才能產生規模收入。這就意味著以紅星美凱龍為代表的千萬零售商，必須始終專注於提供好的顧客體驗，讓顧客在購物過程中體驗享受，才能持續為他們帶來驚喜。這就如同紅星商業一直強調的那樣，顧客體驗購物的過程，是運營者與顧客對話的過程。顧客走進項目，並不是商業行為的結束，而是一場體驗之旅才剛剛開始。

先創造合作價值，再產生商業價值，這是紅星商業所一直堅持的。判斷一家商業公司是否成功，不簡單取決於它的盈利增長了多少，而是給合作夥伴創造了多大的價值。我們相信，商業合作的意義在於最大化的為合作夥伴解決問題。

自公司創立以來，紅星商業以“平等成就每一個合作夥伴”為信條，依靠公司對於商業零售的獨到理解，聆聽每一個合作夥伴的聲音，選擇與合作夥伴共擔風險並為其提供專業的商業平台與運營服務。

依靠所擁有的全國領先的前期籌備團隊，紅星商業在項目規劃設計階段，融入商業管理、招商運營的專業意見，以後期運營視角，實現專屬訂單化的商業服務，為合作夥伴規避風險，共贏未來。

複製只能做大，創新才能做好

在商業領域，把成功的項目做藍本，不斷複製到各個地方，是讓商業品牌迅速“做大”的方法。但純粹100%的拷貝，卻永遠不是“做好“之道。

紅星商業始終相信，每一個不同的項目，在繼承公司內在基因的同時，更應擁有各自的商業特色，根據各地的人文商業環境以及項目位置，讓每一個商業項目都擁有專屬於自己的定位規劃、空間設計、業態配比以及品牌引進。

紅星商業也複製了萬達的以售養租模式。

注重項目獨特性與差異化，對紅星商業的管理水平、運營團隊及資金實力都提出了很大的挑戰。而紅星商業能夠完成這一管理模式的創新，憑藉的是領先行業的管理規範、總部-區域-地方三級管控模式以及一批商業嗅覺敏銳、反應快速、執行力強的項目管理人員。他們的不斷探索，締造了紅星商業完美項目的靈魂，為未來紅星商業版圖全國擴張提供了最堅實的保障。

紅星商業對商業運營的重視，還體現在其致力於打造“沒有痛點的商業空間”。

報導

李嘉看來，這次小黃人的活動，是愛琴海購物公園打造社交化商業公共空間理念的重要標誌