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《"本科教學工程"全國服裝專業規劃教材·高等教育"十二五"部委級規劃教材:服裝電子商務》既適合高等院校服裝專業的師生教學使用，又可供服裝電子商務相關從業人員參考使用。
章節目錄
第一章電子商務概述1
引例1
第一節電子商務的定義及產生2
一、電子商務的定義2
二、電子商務的產生3
第二節電子商務的優勢和特點4
一、電子商務的優勢4
二、電子商務的特點6
第三節電子商務的影響7
一、電子商務對社會經濟的影響7
二、電子商務對消費者的影響8
三、電子商務對企業的影響8
第四節服裝電子商務的現狀9
一、我國服裝市場特點9
二、我國服裝電子商務發展的優勢與劣勢分析10
三、我國服裝電子商務的現狀與發展11
思考與討論13
實踐14第二章電子商務的框架及其商業模式15
引例15
第一節電子商務的組成15
一、電子商務的概念模型15
二、電子商務的組成要素16
第二節電子商務的框架17
第三節商業模式19
一、商業模式的概念19
二、商業模式的構成要素19
第四節電子商務的商業模式21
一、電子商務的商業模式概念21
二、電子商務商業模式的價值與創新23
三、電子商務商業模式分類24
第五節服裝電子商務模式28
一、典型的服裝電子商務模式28
二、新型服裝電子商務模式28
思考與討論29
實踐29第三章電子商務的支撐技術30
引例30
第一節計算機網路與Internet技術31
一、計算機網路的概念與功能31
二、網路的組成32
三、Internet技術33
第二節Web技術及套用36
一、Web工作原理36
二、Web的基本技術36
三、頁面38
第三節電子商務系統中的數據管理技術38
一、資料庫概述38
二、資料庫在電子商務中的套用39
第四節電子及網路支付技術40
一、電子支付與網路支付概述40
二、網路支付系統的基本構成和基本流程42
三、典型網路支付方式43
四、網路銀行47
五、第三方電子支付工具50
第五節電子商務的安全51
一、電子商務的安全問題51
二、電子商務網路平台的安全54
三、電子商務貿易安全技術55
思考與討論60
實踐61第四章服裝B2B電子商務62
引例62
第一節B2B電子商務模式概述63
一、B2B電子商務的發展與特徵63
二、企業套用B2B電子商務的優勢64
三、B2B電子商務模式的類型65
第二節服裝企業採購與銷售業務流程與運營模式67
一、傳統服裝企業的採購流程67
二、傳統服裝企業的銷售過程68
第三節服裝B2B電子商務的運營模式70
一、中小型服裝企業的B2B電子商務模式70
二、大型服裝企業的B2B電子商務模式75
三、服裝企業B2B電子商務套用案例79
思考與討論82
實踐83第五章服裝B2C電子商務84
引例84
第一節B2C電子商務模式概述85
一、B2C電子商務的特點85
二、B2C電子商務模式的類型86
三、B2C電子商務的交易過程87
四、B2C電子商務的組成88
第二節傳統服裝零售88
一、服裝流通渠道概述88
二、傳統的服裝流通渠道89
三、垂直行銷渠道90
四、服裝零售商類型及特徵90
第三節服裝B2C電子商務的運營模式91
一、服裝網上商店92
二、服裝網上直銷95
第四節服裝B2C電子商務實例分析98
思考與討論100
實踐100第六章服裝企業電子商務的構建與管理101
引例101
第一節服裝企業實施電子商務的準備工作102
一、明確創建電子商務的目的102
二、企業實施電子商務可行性分析103
第二節服裝企業電子商務系統建設原則104
第三節服裝企業電子商務系統構建過程105
一、系統規劃105
二、系統分析106
三、系統設計107
四、系統實施107
五、系統運行和維護107
第四節服裝企業電子商務系統的規劃108
一、服裝電子商務系統規劃的內容108
二、服裝電子商務的戰略規劃109
三、服裝電子商務的系統規劃111
四、服裝電子商務系統的規劃報告113
第五節服裝企業電子商務的管理114
一、電子商務企業的組織結構115
二、網上商店的運營管理116
三、開展客戶關係管理116
四、物流配送管理118
思考與討論118
實踐118第七章服裝電子商務物流管理120
引例120
第一節服裝電子商務物流管理的基本內容121
一、物流與物流系統121
二、電子商務對物流系統的影響121
三、服裝電子商務對物流系統的要求123
四、服裝電子商務的物流實現方法123
第二節服裝物流管理的信息化建設124
一、物流管理信息化建設的意義124
二、服裝物流管理信息化系統的構建125
第三節服裝供應鏈管理127
一、供應鏈的概念及分類127
二、供應鏈管理的概念133
三、服裝供應鏈管理的內容136
第四節服裝供應鏈物流管理的套用舉例145
一、ZARA的極速供應鏈分析145
二、美特斯邦威供應鏈分析148
思考與討論152
實踐152第八章服裝網路市場調研與消費者分析153
引例153
第一節服裝網路市場調研154
一、服裝網路市場調研概述154
二、服裝網路調研的步驟155
三、網路市場調研的方法156
第二節服裝網路消費者分析159
一、服裝網路消費者的現狀分析159
二、服裝網路消費者的需求特性161
三、服裝網路消費者的購買決策過程162
思考與討論163
實踐164
參考文獻165
