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現代酒店服務管理概論
質量管理，服務質量保證體系，失望賓客與投訴，酒店管理者的職責與應有素質...的涵義二、有形產品的質量三、服務質量第五章 酒店產品的購買者與質量的主要...的評價二、賓客期望的服務質量三、影響賓客感覺中的服務質量的四個差異第三節...
內容介紹 作者介紹 作品目錄 -
服務型政府
是全能型的。政府扮演了生產者、監督者、控制者的角色，為社會和民眾提供公共服務...
具體內涵 基本特徵 時代定位 借鑑西方 現實意義 -
“十三五”市場監管規劃
服務質量不斷提升，市場經濟秩序進一步好轉。當前我國正處於經濟轉型和體制...
發布信息 政策內容 內容解讀 -
關於在公共服務領域推廣政府和社會資本合作模式的指導意見
，政府作為監督者和合作者，減少對微觀事務的直接參與，加強發展戰略制定、社會...公共服務質量和價格的監管。建立政府、公眾共同參與的綜合性評價體系，建立...，確保定價調價的科學性。及時披露項目運行過程中的成本變化、公共服務質量...
通知 指導意見 相關報導 -
金融道德
這一特殊的服務行業，每天都與客戶和民眾保持著密切的聯繫。服務質量的優劣...。優質服務除了要有高標準的服務質量，快捷的服務效率之外，最重要的就是要有良好...，在此基礎上提高服務質量，是金融職業道德的重要內容。隨著改革開放...
金融道德的內容 金融道德的規範 -
電子政務外包
電子政務外包模式實現了政府從實施者變為管理者，從管理者變為監督者乃至服務者...和信息資源，全面和系統地提升電子政務的服務質量和辦事效率。(四)促進...
名稱 政務外包介紹 現狀 發展趨勢 包基本模式 -
客戶內部化
使用者、新產品方案設計者、服務質量監督者、市場情報提供者。產銷一體化主要...的戰略任務。傳統的一些措施和方法，如增加服務項目、提高服務質量等雖然也能在...
定義 理論研究 實踐價值 操作方式 -
公辦民營
分開養老服務機構實行“公辦民營”後，基層政府不僅變服務提供者為服務監督者...服務質量改制後，養老服務機構在經營上相對獨立，由過去依賴政府轉向依靠市場...管理制度，降低成本，提高效率；在服務上不斷增強服務意識，提高服務質量，爭取...
運營模式 主要成效 -
鄭州財稅金融職業學院
，幫助企業創造價值，實現外部投資者等利益相關方與監督者需求的套用型、複合型...
學院簡介 歷史沿革 院系設定 歷任領導 現任領導 -
國際會計服務貿易
會計記賬業務轉向審計工作，成為社會經濟運行的監督者。此外，會計師職業...
國際會計服務貿易的壁壘 國際會計服務貿易的承諾 國際會計服務貿易的規範框架
