有有團

有有團(前身美眉團購),是第一家也是中國領先的女性產品限時特賣商城。有有團由東周靚點網路科技有限公司投資創建創立美眉網旗下網站於2010年3月建立,致力於創造簡單、有趣、值得信賴的女性產品購物體驗。

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有團(前身美眉團購),是第一家也是中國領先的女性產品限時特賣商城。有有團由東周靚點網路科技有限公司投資創建創立美眉網旗下網站於2010年3月建立,致力於創造簡單、有趣、值得信賴的女性產品購物體驗。有有團首創“女性產品團購”模式:每天在網站推薦十幾款熱門女性產品,並以吸引人的折扣低價限量出售;同時承諾“百分百正品”,以及“拆封30天無條件退貨”。
網站介紹
其前身為美眉團網,隸屬於美眉網旗下,美眉網與2010年3月由周見投資,崔慶傑,范寧負責創立於無錫。2010年9月,美眉網正式成立美眉團購頻道,全面進軍火熱的團購市場,以女性產品為主旨。2011年9月全面啟用有有團(www.uutuan.cn)新品牌,並且啟用全新頂級域名,有有團致力於為用戶提供更優質專業的服務,讓美麗變的更簡單。從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產品限時搶購,在品類管理上主要以推薦明星產品搭配其他產品進行銷售。 有有團堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專櫃等可信的進貨渠道採購商品,並在採購部專門設定自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗,進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今,憑藉口碑傳播,短短一年半就從月銷售額不足1萬元發展到當月銷售上千萬元的規模。目前,有有團擁有100萬註冊用戶,占女性化妝品團購市場份額的30%以上,是國內最大的女性產品團購網站,開創了又一個以團購模式呈現的電子商務奇蹟。
網站特色
原則一、如實描述 
我們承諾:所有產品,絕不忽悠! 有有團所發布的每一款產品皆為真實有效的產品信息,由有有團與商家簽訂的協定作為保證,不虛標價格、不虛構折扣。 
原則二:資質審核 
我們承諾:擦亮雙眼,嚴格把關! 有有團設立了有專業的產品質量鑑定部門,每家商家都需要經過有有團的層層嚴格審核,只有達到有有團服務認定標準的產品,才會發起團購。 
原則三:過期無憂 
我們承諾:放心團購,過期無憂! 對於客戶團購的商品,有有團一直承諾自團購交易結束後72小時內,如用戶未進行消費,且有有券有效,只要提出退訂,就能享受無條件退款的服務。3.15日以後團購的商品,如果團購商品已經過期,但客戶沒有消費,有有團將自動為客戶退還賬戶內等值有有幣。 
備註:不適用過期無憂的產品類型 
1、票務類產品不屬於過期無憂退款服務範圍,如門票,電影票,演出票等; 
2、快遞類產品不屬於過期無憂退款服務範圍;; 
3、代金券類型產品不屬於過期無憂退款服務範圍; 
4、標明"不參加過期無憂"的產品 
原則四:先行賠付 
我們承諾:萬有一失,有有團賠付! 無論商家因為任何原因無法兌現團購內容時,用戶即可向F團提出賠付要求,只要用戶的理由是正當且舉證充分,F團將在商家追償程式啟動之前,先行為消費者進行賠付。 
原則五:支付安全 我們承諾:賬戶安全,放心消費! 有有團提供支付寶、網銀、財付通、快錢等多種安全支付方式供用戶選擇,其提供者皆為國家審核通過的具有專業資質的網上交易平台,並都採用了國際流行的SSL或SET方式加密,可以保障您的賬戶信息安全,讓您的消費更加安心和放心。 
原則六:12小時回響制度 
我們承諾:迅速回響,絕無推諉! 用戶在有有團訂購商品如若遇到任何問題,可以致電有有團400客服中心,在用戶投訴12小時之內,400客服中心,將給用戶問題回復解決方案。 
原則七:100%投訴問題解決率 
我們承諾:您的滿意,我的堅持! 對於團購客戶投訴問題,有有團將100%幫助團購用戶協調商戶,直至問題解決。 
原則八:多渠道售後服務 我們承諾:售後有門,多個渠道! 有有團為客戶提供多種售後服務的渠道,包括全國400電話客服中心和客戶服務專用信箱,為客戶提供方便。 
原則九:自建誠信監督體系,抵制網上售假行為 
我們承諾:有有團嚴格執行網站的服務條款,兌現服務承諾,同時自覺接受政府監管和社會監督,切實保障消費者的合法權益,解決消費者的後顧之憂。

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