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《有效溝通與實用寫作教程》為21世紀高職高專規劃教材?公共課系列之一。
內容簡介
《有效溝通與實用寫作教程》分為六大部分:溝通概述,日常溝通與日常套用文,組織溝通與事務文書、行政公文,商務溝通與經濟文書,專業溝通與專用文書,職業發展與語言溝通。除了詳細介紹使用頻率較高的日常套用文、事務文書等常用文種的寫作技巧外,還增加了經濟文書、專用文書以及與職業發展相關的文書寫作等內容。
《有效溝通與實用寫作教程》突出理論性和實用性,尤其在教學理念、教材體例、例文選編等方面獨具特色,不僅收入了大量較為典型的各類文書範文,在體例上採用更容易被學生所接受的任務模式和情景教學方式,而且在每個任務後設計了操作性強、利於實訓的“拓展練習”版塊,致力於學生寫作能力的提高。
《有效溝通與實用寫作教程》適用於普通高等學校、高職高專院校,是自學考試、國家機關公務員考試的參考用書,同時也是企業行政文秘人員的必備用書。
圖書目錄
導入項目溝通概述/1
任務一 溝通的內涵/2
任務二 溝通技能/6
項目一 日常溝通與日常套用文/13
任務一 生活中的交流/15
情境一 自我介紹/15
情境二 有效交談/19
情境三 室友生病了/25
任務二 演講/32
情境一 即興演講——賽前動員/33
情境二 命題演講——“我的家鄉美”/35
任務三 書信與電子郵件/40
情境一 致父母的書信/40
情境二 致好友的電子郵件/42
項目二 組織溝通與事務文書、行政公文/48
任務一 招聘與求職/50
情境一 組織招聘/50
情境二 應聘求職/53
情境三 模擬面試/55
任務二 總結與制定計畫/62
情境一 總結/62
情境二 制定計畫/64
任務三 召開高效會議/71
情境一 會前準備/72
情境二 會議召開/75
情境三 會議後續工作/78
情境四 制發行政公文/83
項目三 商務溝通與經濟文書/103
任務一 市場調查/105
情境一 市場調查的準備/105
情境二 市場調查的實施/107
情境三 市場調查報告的撰寫/110
任務二 商務談判/119
情境一 商務談判的準備/119
情境二 商務談判技巧/124
任務三 簽訂經濟契約/134
情境經濟契約/134
任務四 成功推銷商品/140
情境一 尋找顧客/141
情境二 接近顧客/142
情境三 推銷洽談/145