基本信息
會展運營與管理
書號：47384
ISBN：978-7-111-47384-8
作者：姜仁良
印次：1-2
責編：曹俊玲 及美玲
開本：16開
字數：386千字
定價：35.0
所屬叢書：普通高等教育會展經濟與管理專業規劃教材
裝訂：平裝
出版日期：2017-08-15
內容簡介
普通高等教育會展經濟與管理專業規劃教材 會展運營與管理 姜仁良編著 機械工業出版社 本書包括4個方面的內容：第一，會展運營與管理基礎篇，介紹會展活動發展史、發展趨勢，辨識會展產業與相關產業的關係，闡述會展運行機制和管理模式以及會展企業組織結構設計的基本概念、基本原理（第一章至第三章）；第二，展覽運營與管理篇，介紹展覽活動立項、籌備、招展招商、宣傳推廣、現場管理、評估與總結等方面的實際工作原則、方法和技巧（第四章至第九章）；第三，會議運營與管理篇，介紹會議的策劃、準備、現場服務、會後管理（第十章、第十一章）；第四，會展運營專項管理篇，介紹會展運營管理中的兩大核心管理內容，即會展人力資源管理和會展客戶關係管理（第十二章、第十三章）。 本書緊密結合會展行業的特點，注重科學性、實踐性、可操作性以及適度的超前性。內容編排具有針對性，突出實用性。每一章均配有本章提要、學習目標、拓展閱讀、本章小結、複習思考題和案例分析，便於讀者系統地學習和掌握各章內容。 本書不僅可以用作高等院校會展經濟與管理專業及相關專業的本科生、研究生教材，也可作為從事會展運營與管理實踐的人員獲取和更新知識的重要讀本
目錄信息
前言
第一部分
會展運營與管理基礎篇
第一章會展概述
本章提要
學習目標
第一節會展與會展業的界定
第二節會展活動的起源與發展歷史
第三節會展業與其他產業的關係
第四節會展業發展的國際經驗和國際會展業的發展趨勢
第五節中國會展業發展面臨的障礙及前景展望
第六節研究對象和學習方法
本章小結
複習思考題
案例分析
第二章會展運行管理機制與管理模式
本章提要
學習目標
第一節會展運行管理的市場參與機制
第二節會展運行管理模式分析
本章小結
複習思考題
案例分析
第三章會展企業組織結構設計
本章提要
學習目標
第一節會展企業組織結構設計原則和影響因素
第二節常見的會展企業組織結構類型
第三節會展企業的內部部門設定
本章小結
複習思考題
案例分析
第二部分
展覽運營與管理篇
第四章展覽項目立項
本章提要
學習目標
第一節展覽市場信息調查與信息收集
第二節展覽主題的確定
第三節展覽項目立項的基本框架
本章小結
複習思考題
案例分析
第五章展覽工作的準備與組織
本章提要
學習目標
第一節確定合作辦展機構和落實展出場館
第三節展覽現場的設計與布置
第四節展覽配套活動的組織與設計
第五節展覽相關文案的準備
本章小結
複習思考題
案例分析
第六章展覽招展與招商管理
本章提要
學習目標
第一節展覽招展管理
第二節展覽招商管理
本章小結
複習思考題
案例分析
第七章展覽宣傳推廣
本章提要
學習目標
第一節展覽宣傳推廣的目的和類型
第二節展覽宣傳推廣的特徵和方式
第三節展覽宣傳推廣的內容和程式
本章小結
複習思考題
案例分析
第八章展覽現場管理
本章提要
學習目標
第一節展覽布展與撤展管理
第二節觀眾組織與接待服務
第三節開幕式管理
第四節展覽現場其他管理工作
本章小結
複習思考題
案例分析
第九章展覽評估和總結
本章提要
學習目標
第一節展覽評估
第二節展覽總結
本章小結
複習思考題
案例分析
第三部分
會議運營與管理篇
第十章會議策劃與會前準備
提要
學習目標
第一節會議策劃
第二節會前準備
本章小結
複習思考題
案例分析
第十一章會期服務和會後工作
本章提要
學習目標
第一節會期服務
第二節會後工作
本章小結
複習思考題
案例分析
第四部分
會展運營專項管理篇
第十二章會展人力資源管理
本章提要
學習目標
第一節會展人力資源招聘
第二節會展人力資源培訓
第三節會展人力資源績效考核
第四節會展人力資源激勵
本章小結
複習思考題
案例分析
第十三章會展客戶關係管理
本章提要
學習目標
第一節會展客戶關係管理的內涵和意義
第二節會展客戶關係管理的內容和流程
第三節會展客戶關係管理的技術支持和軟體系統特點
本章小結
複習思考題
案例分析
參考文獻
