內容簡介
《最有效的員工激勵術》編著者泓露沛霖。
有人說，激勵之於員工，猶如陽光之於種子，水之於魚兒，可見激勵之於員工的重要性。其實，縱觀成功者，我們不難發現，他們中的大多數都是在激勵中獲得前進的力量，在激勵中成長。從而變得出類拔萃，卓越不凡的。另外，許多國內外的著名企業之所以能在市場化的大風大浪中永駐潮頭，一個極為重要的因素就是領導們懂得如何激勵員工！
圖書目錄
第一章 尊重激勵法一尊重是激勵員工的基礎
一、尊重和理解是激勵員工的前提
二、運用“心”的鑰匙：充分理解、尊重員工
三、成功企業的尊重激勵法
第二章 寬容激勵法一寬容是激勵員工的催化劑
一、寬容是金，更是一種無聲的激勵
二、有一顆寬容的心
三、成功企業的寬容激勵法
第三章 讚美激勵法一讚美是員工動力的助推器
一、真誠的讚美是對員工最好的激勵
二、掌握每一個讚美員工的技巧
三、讚美員工的三十個句子
四、成功企業的讚美激勵法
第四章 溝通激勵法一溝通是企業前進的潤滑劑
一、麥當勞的溝通之道
二、溝通是一種無聲的激勵
三、成功企業的溝通激勵法
第五章 關懷激勵法一關懷是永恆的激勵良方
一、以人為本，真誠關懷下屬
二、用關懷直接打動員工的心．
三、成功企業的關懷激勵法
第六章 傍樣激勵法——榜樣的力量是無窮的
一、榜樣的影響力
二、給員工樹立一個好榜樣
三、如何培養榜樣員工
四、成功企業的榜樣激勵法
第七章 目標激勵法一目標是員工前進的動力源泉
一、說出你的最高期望：鼓勵員工做到最好
二、有目標才會有動力
三、如何制定目標並發揮其應有的激勵作用
四、成功企業的目標激勵法
第八章 興趣激勵法一興趣是啟動員工工作活力的按鈕
一、揭開員工“興趣”之謎
二、讓“興趣”給激勵員工帶路
三、如何進行興趣管理
四、成功企業的興趣激勵法
第九章 授權激勵法——授權是激發員工責任心的法寶
一、學會授權，以權統人
二、有效授權，“讓人做事”
三、小心授權的誤區
四、成功企業的授權激勵法
第十章 培訓激勵法一培訓是激勵員工進步的階梯
一、培訓是企業永遠不變的旋律
二、培訓讓員工展翅高飛
三、成功企業的培訓激勵法
第十一章 績效激勵法一績效是讓員工騰飛的“翅膀”
一、讓責任和薪酬來激勵員工
二、績效考評激勵的注意事項
三、成功企業的績效激勵法
第十二章 團隊激勵法一團隊激勵是企業大廈的精神支柱
一、從安然“大廈”的倒塌看團隊精神
二、打造團隊精神
三、建設精英團隊
四、激勵團隊的十大法則
五、成功企業的團隊激勵法
第十三章 環境激勵法一環境是員工動力的有效保證
一、利用兩種環境給員工最好的激勵
二、企業文化環境的激勵作用
三、為員工營造良好的工作環境
四、成功企業的環境激勵法
文摘
作為一個企業的管理者，有一顆寬容的心，那對企業對員工來說都是幸運的。企業的管理者應該很清楚地了解每一個員工的能力，不要總是以自己的標準來要求員工。自然，對員工嚴格一點也是有必要的，但嚴格要求和寬容待人之間並不矛盾。嚴格要求即是你要為你的員工制定高標準的工作要求，寬容則是員工因為犯錯誤或者由於某種意外的原因而未能達到工作要求時，寬容才是你應該對他們採取的態度。假如作為企業管理者的你老是挑剔員工的毛病，這會極大地挫傷他們工作的積極性，甚至看到你都逃避，從而影響他們在工作中的表現，這對企業的發展有著很大的負面影響。
有些企業的領導，由於缺乏領導經驗，又頑固、獨斷，不管做什麼事他們都會事必躬親，如果工作的進度沒有他們想像的那么快，他們就會心急如焚，所以他們會把工作硬分配給員工，卻不給他們應有的時間。這樣的領導雖然有實幹能力，但是缺乏寬容的態度，很難去原諒員工的錯誤。最後員工都變得拖拖拉拉，辦事沒有精神，在工作中不會主動去做，這樣就做不到不犯錯誤或少犯錯誤。領導者就是因為缺乏寬容的態度嚴重地影響了員工的工作積極性和進取心，這對企業的發展是一個不小的障礙。
寬容是一種很好的用人之道，對員工使用得好就會對員工起到很好的激勵效果。作為一個企業的管理者需要有一種寬容的心態，要從企業的全局出發，以發展的角度看問題，要用寬容的心態來面對員工的錯誤，給員工一些鼓勵，要能夠容忍員工的錯誤。對於企業的領導者來說，只有寬容才會讓員工工作更有信心，才會讓他們對企業有一種真正的感激。
需要指出的是，一個不懂得寬容員工的領導，往往還會殃及自身。通常來說，過於嚴格要求別人，甚至到了苛刻的程度，其心理都會處於一種特別緊張的狀態之中，這樣的人更容易犯錯誤。為此，心理專家指出：寬容對於改善領導與員工的關係和身心健康都是有好處的。所以，作為一個領導者對員工的工作過失要有寬容的態度，有效地防止事態的擴大、加劇矛盾，避免產生嚴重的後果，這對一個企業，對一個集體來說都是有益無害的。只要領導對員工能夠做到有足夠的寬容，那么相信員工的心裡就一定會感激，這對員工來說也是一種激勵，員工會更加努力地工作，為企業奉獻自己的一份力量。
寬容是一種非凡的氣度、寬廣的胸懷，是對人對事的包容和接納；寬容是一種高貴的品質、崇高的境界，是精神的成熟、心靈的豐盈，寬容是一種仁愛的光芒、無上的福分，是對別人的釋懷，也是對自己的善待，寬容是一種生存的智慧、生活的藝術，是看透了社會人生之後所獲得的那份從容、自信和超然。
“開口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑，大肚能容，容天容地，於人何所不容！”這是何等的氣度與胸懷！寬容的可貴不只在於對同類的認同，更在於對異類的尊重——這也是大家風範的一個標誌。
寬容有三種境界，可以養魚為喻：最初級的境界是玻璃缸賞魚，只讓它在一定的範圍內活動；中等境界是池塘養魚，因地就利，因勢利導，水肥魚躍，魚長水活，相互利用，最高境界則是江海生魚，千形萬類，任其自生，海闊天高，任其自游，由此也就成就了海的博大和豐富。有多大的胸懷，就有多高的境界；有多高的境界，就能幹多大的事業。
智者能容。越是睿智的人，越是胸懷寬廣，大度能容。因為他洞明世事、練達人情，看得深、想得開、放得下，也因為他非常狡黠地發現：“處世讓一步為高，退步即進步的根本；待人寬一分是福，利人是利己的根基。”
仁者能容。富有仁愛精神的人，也必是寬容的人。他心存恕道，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，不苛求於己，也不苛求於人。所以，與刻薄多忌的人相比，寬容的人必多人緣、多快樂，自然也就多長壽了。
能寬容，就能得人。夫妻間除了要有愛情有信任，還要有寬容，總是為小事斤斤計較，就不可能白頭偕老；朋友間沒有了寬容就沒有了友誼，因為寬容是友誼的題中之意。領導寬容，就可以使近者悅遠者來，天下歸心。
能寬容，就能發展壯大。曹操之所以能從僅有幾個子弟兵，到剿滅北方群雄，占據中原，擁有百萬大軍，與他“山不厭高，水不厭深”的胸懷是分不開的——連仇人都能容而後用，還有什麼不能用的呢?
所以說，寬容是力量和自信的標誌。作為一個企業的領導，能夠寬容員工的錯誤，那也是對員工的一種激勵，員工又怎么會不放在心上昵，又怎么會不以努力工作來報答領導的寬容呢！寬容亦是一種無聲的激勵！
那么，寬容你的員工吧！P18-P20
序言
有人說，激勵之於員工，猶如陽光之於種子，水之於魚兒，可見激勵之於員工的重要性。其實，縱觀成功者，我們不難發現，他們中的大多數都是在激勵中獲得前進的力量，在激勵中成長。從而變得出類拔萃，卓越不凡的。另外，許多國內外的著名企業之所以能在市場化的大風大浪中永駐潮頭，一個極為重要的因素就是領導們懂得如何激勵員工！
在玫琳·凱的公司曾有這樣一個業務員，在跑行銷業務多次失敗後對自己的行銷技能幾乎失去信心．也沒有了工作的熱情。當玫琳·凱知道這件事後，很快找到這位年輕的業務員，和他聊天溝通．最後玫琳·凱告訴他：“你前任老闆告訴我。你是很有闖勁的小伙子。他認為把你從他們公司放走是他公司的一大損失，你是一個有遠大前途的年輕人……”說話間玫琳·凱還表現出一種得到人才後的驕傲的表情。這一番話和這樣一個表情，讓這個年輕的業務員心頭的希望之火又重新點燃了。果然，這個年輕的業務員在冷靜地分析了自己的缺點以後，對市場做出了合理的判斷，終於給自己的行銷工作帶來了不小的收穫，最終取得了成功。
玫琳·凱如此簡單的一句激勵竟然讓一個員工取得了這么的進步。可見，激勵的力量是多么地難以想像。
其實．激勵並沒有特別神奇的力量。它只是一種以人為本的變相的獎勵方法，是對員工的愛、尊重、賞識、讚美、肯定、鼓勵、嘉許和理解等。它能激發員工的潛能，能促進員工能力的提高；能提高員工的工作效率，更能讓員工充滿自信。不但有助於創造屬於自己的輝煌人生．更能為公司創造更大的財富。每位員工都是人才，都有成功的可能，只要公司領導能夠意識到這個問題，並且將其激活，那么，最大的受益者還是公司。而要想挖掘這層資源就需要領導掌握激勵的方法。
在競爭越來越激烈的現代社會，激勵已經逐漸成為管理者的首要職能，也是調動員工積極性的最佳方式。企業的管理者必須要懂得如何激勵員工．如何去發掘員工的潛能和熱情，以適當的激勵方式來調動員工的積極性，實現企業的管理，維持企業的向心力和凝聚力，實現企業的最終目標。在現代企業管理中，提高員工的士氣，激發員工的戰鬥力，激勵是最好的催化劑。
點燃員工的熱情，激發團隊潛能，讓員工竭盡全力地工作才是企業立於不敗之地的內驅力。所以，我們不僅需要了解更多的激勵法，而且需要學會運用多種激勵法來激勵不同的員工，這樣才能實現企業的目標。
本書就介紹了多種激勵方式，不但介紹了各種激勵法的優點和注意事項，還列舉了多家知名企業的具體的激勵方法，相信您一定會在本書中找到適合自己的員工的激勵方法。
