拓馳智酷終端通過先進的IT信息技術,並藉助良好的人機互動界面,強大的手機搜尋引擎,實現客戶自主檢索手機、選擇手機、購買手機等一系列的手機消費活動,幫助手機連鎖企業縮小門店面積、減少員工數量、降低手機培訓成本、提升客流量、提高客戶服務滿意度,以達到客戶和商家雙贏的目的。
◆ 人機互動,全新體驗
靚麗的外形+先進的IT技術,客戶只需要輕輕拉動機模或者觸控螢幕幕,即可全面了解手機的各項信息,為客戶提供了一個寬鬆、自由、快捷、方便的選機和購機環境。在刺激客戶購機欲望的同時也起到了宣傳的效果,提高了門店的影響力和知名度。
◆ 減少店員培訓成本
隨著製造技術的不斷發展,手機更新換代的周期越來越短,對店員進行手機銷售的培訓工作日益成為企業的難點,不但耗費企業的人力和物力,而且效果不一定能得到保證。使用智酷終端可以很好的解決這一問題,不僅可以準確無誤的記住每一款手機的參數信息,並且能讓總部修改的數據及時傳達到門店,大幅度的減少了店員培訓的成本。
◆ 智慧型分析黃金機位
系統詳細記錄客戶的每一步操作,通過後台數據快速統計出客戶拉動最頻繁的機位,客戶最關注、銷量最大、成交率最高、利潤最高的手機機型,總部及時進行產品調整,門店依據分析結果在最好的機位配置對門店最有利的機型。
◆ 實時監控銷售政策
隨著公司門店的不斷增多,公司的管控難度不斷加大,總部對門店執行相關銷售政策的監督很難到位。選擇智酷終端,公司只需在後台查看門店機位配置信息就能清楚的了解門店手機的擺放位置和價格情況,快速掌握銷售政策的執行情況。
◆ 多角度的客戶關懷
系統智慧型分析客戶每次購機行為,獲取客戶的消費嗜好和潛在的消費傾向,並做分類標示。客服得到客戶資料後,可直接電話回訪客戶,實施客戶關懷;在公司重大行銷活動之前,電話或者簡訊聯繫目標客戶群,實施具有針對性的行銷活動,實現客戶的二次甚至是多次行銷。
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