系統的模式
智慧型辦公自動化的模式有事務型、管理型和輔助決策型三種。其中事務型辦公自動化系統由計算機軟、硬體設備、基本辦公設備、簡單通信設備和處理事務的資料庫組成。主要處理日常的辦、公操作，比如，文字處理、電子表格處理、檔案收發登入、電子文檔管理辦公口程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人資料庫等.是直接面向辦公人員的。管理型辦公系統是把事務型辦公系統和綜合信息(資料庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合資料庫存放日常工作所必需的信息，供本單位的各個部門共享，以最佳化日常的工作，提高辦公效率和質量。決策型辦公自動化系統是在事務處理系統和信息管理系統的基礎上增加了決策或輔助決策功能的辦公自動化系統。它不僅有資料庫的支持，還具有模型庫和方法庫，模型庫是決策支持系統的核心，其作用是提供各種模型供決策者使用，以尋求最佳方案，對決策者提供支持。
通用型
根據各類建築物的使用功能需求，辦公自動化系統分為通用辦公自動化系統和專用辦公自動化系統。通用辦公自動化系統內容主要包括對建築物的物業管理營運信息及建築物內的各類公眾事務服務和管理。專業型辦公自動化系統除具有通用型辦公自動化系統的功能外，還應按其特定的業務需求，建立專用業務領域的辦公自動化系統。例如，適用於工廠企業生產及銷售管理的工廠企業辦公自動化系統、適用於商品信息管理的商業型企業辦公自動化系統等通用型辦公自動化系統是建築智慧型化系統設計內容的一部分，而專用型辦公自動化系統的建設不在智慧型建築基本建設範圍里，但在智慧型建築辦公自動化系統設計時.應在信息環境設計中為其創造良好的基礎條件。
通用的辦公自動化系統主要包括對建築物內各類設施的資料管理、運行狀況及維護進行管理的物業管理營運信息子系統、進行文字處理、文檔管理等的辦公管理子系統、對各類公共服務進行計費及人員管理的服務管理子系統、具有共用信息庫，向建築物內公眾提供信息採集、裝庫、檢索、查詢、發布、導引等功能的信息服務子系統、能識別身份、門鑰、信息系統密鑰，並能進行各類計費的智慧卡管理子系統以及電子會議系統等。
通信網路系統
智慧型建築中的通信網路系紛 （CNS）是樓內的語音、數據、圖像傳輸的基礎，它對來自建築物或建築群內外的各種信息予以接收、存貯、處理、交換、傳輸並提供決策支持的能力，同時與外部通信網路(如公用電話網、綜合業務數字網、計算機網際網路、數據通信網及衛星通信網等)相聯，為建築物或建築群的擁有者（管理者）及建築物內的各個使用者提供有效的信息服務，確保信息通暢。
智慧型建築中通信網路系統主要包括採用金屬對絞線接入、光纖接入、無線接入等接入網技術而設定的接入網設備、在提供已有的模擬通信環境的同時，還能向用戶提供當前的數據通信，多媒體通信以及ISDN綜合業務數字網要求的程控數字用戶交換機、實現影像圖像通信的有線電視與廣播電視衛星系統、會議電視系統、公共廣播系統及多功能會議系統等。根據實際需要.還可在建築中設定移動通信中繼收發通信設備和無繩電話系統等。
