簡介
星800是紫星信息技術有限公司旗下的B2C網上深度折扣商城,其使命是為廣大消費者提供價格極具震撼力同時品質優良的各類商品。
紫星信息技術有限公司是一家專注於信息技術與網際網路的公司。公司創始人與管理團隊長期在IT與電子商務領域工作,具有很強的專業和企業管理能力,特別是具有創辦多家成功企業,,包括國內最早的電子商務公司之一亞商線上(www.asiaec.com,2006年出售給全球500強企業美國OfficeDepot公司)和國內知名IT服務公司軟通動力(www.isoftstone.com,美國紐交所上市公司,代碼ISS)的經驗。
紫星公司始終塑造簡單、真誠、平等、快樂、有夢想的企業文化,秉承“信任、激情、合作、進取”的價值觀。在中國經濟快速攀升之時,公司以深厚的電子商務功底,攜優秀團隊及資金、技術與運營實力,將為中國電子商務的發展貢獻新力量!
網購流程
常見問題
一、收不到星800郵件怎么辦?
請將[email protected]加入您信箱的白名單。
二、有哪些支付方式?
星800為您提供銀行卡線上支付和支付寶兩種線上支付方式,見詳細信息。
三、如何邀請好友獲得返利?
請您點擊“我的帳戶”,在“邀請朋友”處複製連結地址,並傳送給好友;好友註冊成功,並成功購買商品後,您的帳戶餘額會收到10元返利。
注意:您的好友必須要直接點擊邀請連結或複製地址貼上到IE地址欄中,進行登錄註冊購買後您才可以得到10元獎勵。
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四、如何退貨?
您在星800購買的任何實物類商品,在您成功付款購買後,我們將根據退貨政策七日內無條件退貨,見詳細信息。
五、商品質量是否有保證?
星800承諾所有銷售的團購商品均為正品,假一賠三。
假一賠三流程:
客戶收到實物商品有疑義--〉聯繫客服登記—〉到相關部門鑑定—〉到商品廠商鑑定—〉提供上述書面鑑定報告向星800索取假一陪三保證—〉星800確定問題執行假一賠三
以下問題不享受假一賠三:
非星800銷售的商品
物流公司錯發或更換商品
贈品和試用品
自簽售之日起超過七日
六、物流配送信息如何查詢?
無論您是否登錄星800賬戶,點擊商品配送查詢,即可進入查詢頁面查到商品配送信息。
登錄星800賬戶後,您也可以在“我的賬戶”訂單信息查看物流信息。
七、我是商家如何組織團購?
歡迎優質服務或產品商家合作,請提交合作信息或與我們聯繫 。
媒體報導
國外的電子商務興起於客戶需求,是客戶的需求催生了電子商務的發展,而國內的電子商務則興起於技術崛起,是技術革新挖掘了客戶需求。中國的電子商務市場起始於1997年,從最開始的電子郵件、網路廣告直到網路商城,經過十幾年的發展都沒有離開B2C這一最基本的模式。直到2010年,電子商務市場開始了一場革命性的變革,徹底改變傳統形式的網路團購在全國如火如荼地鋪開了,而當下的團購商業熱點的就是以星800為代表的實物團購模式。
12月10日,2010中國首屆團購網站誠信建設峰會發布了《2010年國區域網路絡團購行業信用調查報告》,報告顯示,截止到2010年11月底,國內團購網站總數已達1664家(含各地分站和團購頻道),其中團購企業總數已達589家(不含各地分站),獲得ICP經營許可證的網站為377家,經工信部備案的網站為892家。按照地域劃分,北京473家,上海183家,廣州77家,占據前三。
團購網站的興起,有其獨特機遇——天時、地利、人和。始於2008年的國際金融危機影響了我國多個行業,但電子商務市場恰恰相反,獲得了發展的一個契機,成為危機背景下經濟成長的一個亮點。2009年,我國電子商務交易額達3.5萬億元,電子商務發展規模已經接近世界已開發國家水平。同時,隨著3G全面啟動與“三網融合”的切實展開,也為電子商務市場的發展提供了技術保障,為新的商務模式提供了發展原動力,網路團購是目前成功的新模式。
與網路商城不同,團購新模式不再以商家為主動,而是逆向以消費者為核心,通過網路聚集客流,團購網站代表消費者與商家直接對話、議價、採購,使得消費者的主動權大大提升,從而獲得較大利益,這也是團購模式能夠在短時間內迅速崛起的人氣基礎。
在團購網站攻城掠地的同時,傳統的電子商務模式代表網路商城受到了一定的分流衝擊。據統計數據顯示,2010年第三季度中國電子商務市場規模為1210億元,團購市場的第三季度交易規模11.7億元,比第二季度的1億元增長了1100%,而中國電子商務市場比同期的增長為76.9%。與今年的千年一遇極寒天氣類似,傳統的電子商務企業走到了十字路口,具有預見性的企業開始思索新模式與傳統模式的融合與發展。
相比而言,經過長時間的市場洗禮與經驗積累,傳統的電子商務公司擁有強大的技術、運營及成熟的管理團隊等優勢,並且具備完整的客戶服務體系與管理體制,這些優勢都是新興團購網站需要學習積累的。而新興團購網站,因準確把握住了消費者需求,在與商家談判時具有更多的主動權,同時靈活、精簡的經營模式,使得團購網站不用為客服、管理等問題支付成本,這些也是傳統網路商城的不足之處。傳統模式與新模式各自的優勢與短板,成了電子商務領域下一任領導企業必須解決的問題。
2010年11月,由原亞商線上公司創始人帶領的創業團隊推出了中國首家實物團購網站星800第一次提出實物團購商城的概念,這一概念正是傳統模式與新模式相互融合發展的結果。在實物團購網站星800,所有產品都是按所屬商品品類進行劃分,並且每個品類都有多款商品同時進行團購。消費者每天可以在實物團購網站星800參加幾十個新產品的團購,商品數量達到相當的規模。星800推出實物團購的首日,訂單就超過了500張,並且增長勢頭相當迅猛,一周時間註冊用戶數超過了5萬。目前實物團購網站星800在北京、上海、廣州和天津四地設有運營與採購中心,負責採購、倉儲和物流管理及客服,提供的商品是面向全國的實物團購,已經開通的配送城市超過3100個城市。
星800董事長劉天星介紹,“實物團購”源於新興的團購模式,而摒除了垂直團購網站、服務團購網站的不足之處,星800可以為消費者提供貨真價實的保障。這一措施,解決了備受詬病的團購模式的信用問題,通過良好的購物體驗凝聚消費者。對於商家來說,可以通過實物團購網站星800網站獲得持續的銷售。星800要為商家開闢以實物團購為主要推廣形式,並提供可長期盈利的網上銷售渠道,而不是以短期盈利為目標,星800要做新興C2B模式的領頭羊。
用團購新模式的優勢彌補網路商城的不靈活之處,在消費者需求與商家需求之間找到平衡點,傳統的網路商城開始了“團聚”取暖,這正是首家實物團購網站星800正在做的事。