旅行社人力資源管理

版次： 裝幀： 開本：

基本信息

作 者： 宋耘 編
出 版 社： 廣東旅遊出版社
ISBN： 9787806531648
出版時間： 2005-01-01
版　次： 2
頁　數： 365
裝　幀： 平裝
開　本： 32開
所屬分類： 圖書>管理>人力資源管理

內容簡介

如今，反中介化逐漸形成一種趨勢，網路技術和信息技術的發展降低了旅遊者的信息獲得成本，使旅遊者有條件擺脫對旅行社的依賴。其次，中國加入全球貿易一體化之後，旅行社行業將面對來自外國同行的巨大競爭壓力。為了能經受住這一嚴峻挑戰，我國旅行社必須利用有限的時間，對資源進行更有效的配置和利用，培育出自身的核心發展能力。而人力資源的管理效率是決定旅行社競爭能力的一個重要方面，也是目前我國旅行社管理工作中的弱項。人員的使用、培養、激勵等管理職能效率低下，人力資源得不到充分利用在很大程度上阻礙了我過旅行社的發展，成為制約組織效率提高的瓶頸因素。　《旅行社人力資源管理》重點介紹了旅行社人力資源管理的各項職能和先進的人力資源管理技術，並大量引用案例。該書的出版，將對我國旅行社提高人力資源管理效率起到一定的促進作用。