廣州旅易商務服務有限公司、廣州旅易國際旅行社有限公司 (以下簡稱:旅易),總部設在廣州。公司擁有完整的呼叫中心、客戶服務系統等成熟的技術及酒店、機票、簽證、國際展會、度假項目等豐富的產品資源。在商旅市場日漸繁榮的今天,將致力於為商旅客戶提供更全面而人性化的商務服務。
企業文化
專業、理想
服務理念
服務源自尊重,質量在於細節
服務形象
商旅服務專家
發展宗旨
致力於為客戶提供專業與個性化的商旅服務,通過網路科技與線上旅遊產品模式的創新,樹立現代的、國際的“商旅服務專家”形象,鍛造中國服務產業優質品牌。
服務項目
酒店預訂旅易和全球800多座城市的酒店簽有合作協定,長期保持著密切的合作關係,並且能夠全面實時地更新酒店信息,有著豐富訂房經驗的專業團隊為商務散客與度假旅遊客人提供全面準確、體貼周到又充滿個性化的服務。
機票預訂
與國內、國際大部分航空公司及專業機票政策平台等建立良好合作關係,結合現代電子票務科技,準確、及時、全面地掌握航班時刻、艙位數量、艙位折扣、價格、特殊政策等,為客戶即時查票、出票,並能根據客戶個性需求,提供電子登機牌、機場貴賓服務等。
國際展會服務
為赴海外參展、觀展的國內企業提供翔實的全球各行業展會信息,並提供專業的簽證、目的地酒店機票、展位租賃、邀請函申請、門票代理等服務,協助企業走向國際市場。
各國簽證
提供世界各國的使領館、簽證信息諮詢,並接受簽證代理業務,包括:個人旅遊簽、商務簽證、探親簽證等。
主題定製國際自遊行
根據客戶需求,整合高端資源,以最高品質的服務,為客戶提供最舒適的個性旅行。包括高爾夫、蜜月、郵輪、遊學、探秘等主題定製行程服務。
發展歷程
2005年12月14號旅易公司正式成立,總部設立廣州
2006年01月旅易成立全國統一呼叫中心服務
2007年01月旅易啟用全國熱線:400716118服務
2007年03月旅易開展全球機票預訂業務
2007年05月旅易成立客戶服務中心部門
2007年08月旅易商標提交註冊申請
2008年11月旅易開啟各國簽證、展會辦理業務
2009年07月旅易公司網站成功改版
2009年08月旅易推出網站新聞系列
2010年08月旅易商標成功註冊並正式運用
2010年12月旅易與廣州宜高高爾夫球場共同舉辦了“暢打高爾夫”友誼比賽活動
2011年03月旅易成立企業客戶差旅管理服務理念
2011年04月旅易協辦“2011年閩北建陽商會周年慶典”活動
2011年04月旅易與IPAD軟體製造商飛客公司正式簽定合作協定,成為首家在IPAD投放專業商旅服務軟體商家
2011年05月旅易與中國農業銀行廣州支行共同舉辦“攜手農行,與您e路同行”活動