版權資訊
新概念行銷書 名: 新概念行銷(第2版)/博世企管文庫(博世企管文庫)
作 者：(美)史蒂芬·E.黑曼
出版社：中央編譯出版社
出版時間： 2006
ISBN: 9787801099372
開本： 16
定價: 39.00 元
內容簡介
在1987年，米勒·黑曼出版了一本顛覆傳統的行銷方式的書，他用一系列有力和現實的課程，突破了傳統行銷手段中依靠產品推介進行行銷的思維邊界。內容已完全更新的這一經典著作，向我們展示了米勒·黑緊取得成功的原因。他現在可是世界上最受推崇的行銷拓展名流，在他的客戶清單中，有一批世界頂級的公司。這一新版著作，告訴我們為什麼在當今世界，“概念行銷”的原則比任何時候都更重要。
現在已進入了網路商業時代，但是，面對面的會晤，依舊是無法取代的。而如果你屬於那些需要在壓力大、要求高的行銷環境中打拚的人群的話，《新概念行銷》將會改變你和客戶互動的方式，改變你職業行為方式。你需要學會的，就是如何：
判斷你的客戶真正需求；
針對每一個特定的客戶，相應修改你的每一個銷售方式；
贏得並維護你的可信度。
作者簡介
史蒂芬·E.黑曼(StephenEHeiman)在銷售領域工作了30多年。在上世紀70年代，作為美國IBM公司全國客戶銷售代表，他個人銷售業績的增長幅度超過35%，銷售總業績和定額完成比例始終保持在前5%的排名。作為市場總監，他在凱普納特里戈公司保持了一貫的成功。同樣，在北美運輸航線(NorthAmericanVailLine)擔任副執行總裁的四年中，他讓公司的銷售收入和利潤增加了36個百分點。1978年，黑曼作為合伙人加入羅伯特·B·米勒公司，自此米勒·黑曼公司誕生了。黑曼本人擔任米勒·黑曼公司的總裁及執行長直到1988年退休，退休後的黑曼以董事會主席的身份繼續服務於該公司。
目錄
特別鳴謝
序
引言
第一部放棄推銷的行銷
第1章你的客戶為什麼會購買？
第2章你的客戶是如何做出購買決定的？
……
