新戰略行銷
經過世界一流企業驗證獨一無二的成功行銷體系
作 者: (美)黑曼(Heiman,S.E.),(美)桑切茲(Sanchez,D.),(美)圖勒加(Tuleja,T.) 著,齊仲里,姚曉冬,王富濱 譯
出 版 社: 中央編譯出版社
出版時間: 2008-11-1
字 數: 254000
版 次: 1
頁 數: 265
印刷時間: 2008/11/01
開 本: 16開
印 次: 1
紙 張: 膠版紙
I S B N : 9787802117730
包 裝: 平裝
所屬分類: 圖書 >> 管理 >> 市場/行銷 >> 市場行銷
編輯推薦
有效、專業……這是我所見到的最好、水平最高的培訓項目……就如何向全國客戶銷售來說,這就是一個迷你的MBA教程。
——亨利·J.庫克瑞爾 可口可樂公司前副總裁
今天,這本書的內容比1986年我們初次引入該理念時更加有效。
——加里·哈蒂,美國道化學公司行銷教育與開發部全球總裁
內容簡介
1985年,一本書的出版徹底改變了銷售的方式,在全球掀起了一場行銷革命,這本書就是《戰略行銷》。在之後的二十年中,本書不斷更新出版,並贏得越來越多全球大型企業的高度重視。推出“戰略行銷”思想的小公司——米勒·黑曼公司,也一躍成為全球行銷培訓領域的領導企業,受到包括《財富》500強、FTSE250強等全球超級企業的重視。它們不斷派遣自己的高級職員參加米勒·黑曼的行銷培訓,並以此作為自己提升業界領導地位的重要舉措。
本書作者指出,銷售已然不是傳統的推銷問題,而是一個戰略問題。正確地考慮自己與客戶間的長期合作,實現雙方的“雙贏”,是保證企業長期發展的重要行銷策略。
作者簡介
史蒂芬·E.黑曼,是一位國際知名的行銷專家,其在行銷領域擁有30多年的實際工作經驗。在20世紀70年代,黑曼作為IBM的國內客戶銷售人員,曾使公司的銷售業務上升了35個百分點;後來他在Kepner-Tregoe擔任過行銷主管,在北美貨運公司擔任過4年的執行副總裁,在任職期間,他使公司的銷售和利潤增長了36個百分點;1978年,他與合作夥伴羅伯特·B.米勒一起組建如今國際知名的米勒·黑曼有限公司。在該公司中,他一直擔任董事長和執行長的職位,直至1988年退休為止,目前,他現仍擔任該公司的董事會主席。
目錄
既然銷售業績輝煌,為什麼還要開發新的行銷戰略?
第1部分:戰略行銷
第1章 在瞬息萬變的世界裡實現成功的行銷
第2章 戰略及戰術的定義
第3章 你的起點:定位
第4章 戰略藍圖概覽:戰略行銷的六個關鍵要素
第2部分:大廈的基石:為戰略分析打基礎
第5章 關鍵要素1:購買影響者
第6章 關鍵要素2:標註紅旗/實力槓桿
第7章 買方的接受程度
第8章 關鍵要素3:四種反應模式
第9章 取勝的重要性
第10章 關鍵要素4:雙贏結果
第3部分:共同的問題,不同的解決方法
第11章 接近資金型購買影響者:戰略和戰術
第12章 顧問:你的主要信息來源
第13章 怎么面對競爭
第4部分:策略和版圖:集中精力於你的雙贏顧客身上
第14章 關鍵要素5:理想的顧客
第15章 你的理想客戶形象:從人口統計學和
消費心理學出發
第5部分:戰略和領域:管理好你的銷售時間
第16章 時間、領域和金錢
第17章 關鍵要素6:銷售漏斗
第18章 :優先次序和分配:利用漏斗工作
第6部分:從分析到行動
第19章 你的行動計畫
第20章 應對忙碌的策略
第21章 戰略銷售:一個長期的策略
附錄:人名與公司名
書摘插圖
第1部分:戰略行銷
第1章 在瞬息萬變的世界裡實現成功的行銷
在一個古老的希臘傳說中,克里特島的統治者邁諾斯國王在自己宮殿的附近建有一處地下迷宮,而這個固若金湯的“牢房”里囚禁著臭名昭著的、牛頭人身的貪婪怪獸邁諾陶。任何進人迷宮的人一旦迷失了方向,邁諾陶發現後就會把他吃掉。這種可怕的故事情節在不斷上演,直至有一天,青年英雄提修斯在公主阿里阿德妮的幫助下,用計殺死怪物並走出了迷宮。
殺死怪獸並非難事,畢竟提修斯是位英雄,斬妖除魔是他的本分所在。問題是找到離開迷宮的道路。由於意識到這個問題,阿里阿德妮在他進入迷宮時將一根長線系在他的腰間,並將線的另一頭緊緊地攥在手裡。這種辦法簡單有效。在山洞的深處,提修斯解決了那頭怪獸,然後順著迂迴曲折的路線回到了洞外。他和阿里阿德妮喜結良緣,人們為他們的幸福結合而歡呼喝彩。
你可能會問道:以宙斯的名義,這個古老的傳說與行銷有什麼關係嗎?
兩者關係甚密。倘若你把自己的疑慮暫且擱在一邊,想像提修斯是一位現代的專業銷售人員。我們相信,你很快會明白我們進行的這種比喻。在今天的銷售活動中,尤其是在企業一級的銷售活動中,你每天都要應對迷宮般的組織結構。一百年前,甚至在二三十年前,親自拜訪一位關鍵的影響者,只要令其感到滿意,就有可能完成一筆重大的買賣,雖說未必都那么容易。但那樣的日子一去不復返了。 ……