概述
“新媒體新行銷”(New Media New Marketinginnovation)是《成功行銷》雜誌備受廣大讀者喜愛的欄目之一,是行銷創新的前沿陣地。重在關注最新行銷模式、行銷平台,以案例解讀廣告主創新行銷方式以及創新行銷平台的價值。
精彩展示
★指尖上的生錢秘密
(來源:《成功行銷》2011第4期)
多年前套用于軍事領域的指紋識別技術如今變成了一種新鮮的支付手段,“指付通”的聰明之處就在於把自己變成所有用戶的大儲值卡和商家的行銷平台,利用金融循環生錢。
詹姆斯·邦德在電影中時常通過指紋或者面部識別技術,輕而易舉地進入藏有重要數據的資料安全庫,這是十幾年前《007》電影裡常常出現的鏡頭。
如今,這類神秘的高科技套用正逐漸走入消費者的日常生活,一款基於指紋識別技術的支付工具——“指付通”(PayByFinger),已經在上海與消費者見面,作為一種新型的支付終端出現在諸多商家的櫃檯上。想像一下,用手指在指紋支付終端上瀟灑一按,5秒之內便可埋好單揚長而去,是不是既方便又快捷?然而,僅僅依靠指紋支付這一手段打動消費者似乎很難。
“指付通”的聰明之處就在於切中了消費者喜歡“物美價廉”的要害,同時解決商家的現金流問題,利用金融循環生錢。金融循環的魔力我們很多人大概都有過類似的經歷,花上千元辦張為期一年的健身卡,堅持去了幾次之後便將其束之高閣,從此棄之不用,白白浪費了很多銀子。而在美容美髮、SPA、洗浴、餐飲等行業,這類儲值卡非常流行,也是眾多商家快速斂財、鎖定消費者的重要手段之一。然而“一經售出、概不退卡”、“服務水準降低”、“關門歇業、無法退款”等不和諧,使消費者的帶卡消費沒有後續保障。如果現在告訴你,只要用“指付通”支付,健身可以10元一次,不用花上千元辦儲值卡,去一次消費一次,你願不願意呢?
“指付通”之所以能做到這一點,其背後的商業邏輯是,依託循環現金流開發出一個全新的、市場更為龐大的無需庫存、物流的服務業大賣場。例如,“指付通”預付給服務業商戶10萬元,獲得商戶提供的高額折扣,再加價將低折扣提供給用戶,從中賺取差價。這等於“指付通”開了張大儲值卡,所有“指付通”用戶在一起使用這張大卡,無需儲值即可享受高額折扣的優惠。這種創新在於金融循環,沒有倉儲,也不需要物流,通過現金流循環實現創新,實現大賣場模式。“指付通”相當於這個大賣場的入場券,有了這張入場券,用戶就可以隨時隨地進入大賣場消費,隨時隨地“團購”。而獲得這張入場券,用戶需要做的就是去銀行、體驗站或撥打指付通服務熱線免費上門辦理“指付通”業務。
隱形優惠券 ——“指付通”的用戶還可在“指付通”體驗站內或者網站上直接關聯“優惠券”,將“指付通”與各種商戶短期促銷優惠進行關聯,用戶無需列印優惠券、無需出示任何東西、甚至不用和商戶營業員進行任何溝通,即可在使用指付通買單時同步享受優惠。在這種隱形優惠券的模式下,“指付通”按照實際指紋消費帶來的行銷結果向商戶提取費用。
對於那些提供“指付通”服務的商家來說,“指付通”已經超越了支付手段的淺顯意義,變成了一種有利的行銷工具。除去大賣場模式能賺取10%~20%的差價以及按照上述行銷效果收費外,“指付通”還能像銀行一樣收取交易手續費。比如,“指付通”的公司首先送指紋識別機器和軟體給商戶以及銀行,消費者每在商戶消費一筆,銀行就向相應商戶收取一定比例手續費,再和“指付通”按比例分成。