圖書信息
作 者：張耀輝，左小德
出版社： 暨南大學出版社
出版時間： 2009-11-1
ISBN: 9787811352986
開本： 16開
定價: 30.00元
內容簡介
本輯從具體案例著手，分析企業的商業模型及其盈利模式，對各商業模型的需求蒐集、盈利等方面進行詳盡的評析，總結出各商業模型的要點、優點、缺點及適用條件，以期對相關人員有所啟示。
圖書目錄
序
邊走邊看——平價玉飾的商業模型評析
一步一個腳印——美的商業模型評析
狹縫裡的商機——“非常小器”商業模型評析
欲擒故縱——騰訊商業模型評析
網路行銷與實體店經營：夢芭莎商業模型
網路盈利的新模式——校區域網路新商業模型與創業案例
索尼公司案例評析
調峰補缺的全順人力資源租賃模式
新藍海的開闢者——分眾傳媒的商業模型評析
金風科技：風電產業的價值鏈整合者
IT支持簡氏商業模式轉型
前事不忘，後事之師之“愛多”興衰
服裝行業的DELL：ZARA快速供應鏈及其IT支撐剖析
TCL專注於低端產品的盈利模式
綠盛與天暢合作——R&V商業模型評析
聯邦快遞創業案例與商業模型評析
巧拼縫——公共會員制行銷商業模型評析
後記
3.0時代的新商業模型
最近150年來，市場行銷經歷了所謂的行銷1.0、2.0和3.0時代。每一個時代都有其特殊的商業模式。
行銷1.0時代，是以產品為中心的時代。亨利·福特的T型車可以說是這一行銷戰略的縮影，他曾這樣說過：“無論你需要什麼顏色的汽車，福特只有黑色的。”在以產品為中心的時代，企業的商業模式非常簡單，企業商業模式的目標就是要實現產品的標準化和規模化，不斷降低生產成本以形成低廉的產品價格，吸引更多顧客購買。如今的很多企業仍在利用行銷1.0時代的商業模式。行銷1.0時代的商業模式設計，以產品為導向。
行銷2.0時代，是以消費者為導向的時代。目前，已經有相當一部分企業使用的是行銷2.0時代的行銷方式。在行銷2.0時代，企業的商業模式設計立足於市場區隔，以便針對某個特定市場開發出最具優勢的產品。企業獲得成功的黃金法則是“客戶即上帝”，消費者由於需求得到滿足而在買賣中獲得了話語權。他們可以在產品的功能特徵等各個方面精挑細選，可以提出各種服務訴求，從售前到售中再到售後，享受各色服務承諾直到自己滿意為止。行銷2.0時代的商業模式設計，就是在以消費者為導向的大背景下開展的。
進入21世紀以來，個別企業開始進入行銷3.0時代。行銷3.0時代的商業模式設計立足於由消費者來定義產品和服務的價值，進而有消費者來定義企業的價值。
行銷3.0時代，是價值驅動行銷時代。在這個新的時代中，行銷者不再把顧客僅僅視為具有各種消費需求的個體，而是把他們看作具有獨立思想、心靈和精神的完整的人。如今的消費者正越來越具有獨立價值取向，關注環境、關注內心感到焦慮的社會問題。在混亂嘈雜的商業世界中，他們努力尋找那些具有使命感、具有明確的核心價值觀的企業，希望這些供應商的願景能與自己對社會、環境和人生等問題的深刻內心需求相吻合。
簡單地說，消費者具有四個方面的需要——產品需要、服務需要、情感需要和精神需要。在3.0時代，企業商業模式的設計要確保企業不但要滿足消費者在產品功能、服務和情感上的需要，還要滿足消費者在精神方面的需要。
