內容簡介
“企業和企業之間的差距就是人的差距。”尤其對於適應能力、專業水平、品德，這三個方面是企業最強調的方面。基本的職業素養是合格員工的標籤，是員工不斷超越自己、從優秀到卓越、實現職場更好發展的基礎。
沒有合格，哪來優秀，何況卓越？本書從職業心態入手，闡述了一個合格員工應具備的基本的職業素養，比如職業心態、關鍵的職業素養、核心的職業道德，並以小故事的方式說明如何提升職業素養，是一本新員工入企的必讀手冊。
圖書目錄
第一章
合格——從端正心態開始1
良好的職業心態是職業素養的重要組成部分，也是初入職場的人首先要解決的問題。這個問題解決了，新員工才會踏踏實實提升職業素養，才會自覺融合到企業中去。
1“我是誰？”3
2不要問公司為你做了什麼，應問自己能為公司做什麼7
◇讓你的工作價值，遠遠超乎薪水之上8
◇不是公司養你，是你養公司11
3認同公司，適應環境13
◇你認同公司，公司才接納你14
◇適應環境才能改變現狀16
4一屋不掃，何以掃天下？20
◇只有平凡的人，沒有平凡的工作21
◇小事做細，細事做透25
5千刀萬剮，終以成佛27
6職業人，事業心31
◇世上沒有一項工作叫“隨便”32
◇與公司一同成長，實現個人和公司雙贏35
7你的頭頂懸著達摩克利斯之劍38
第二章 合格——需要基本的
職業素養作支撐43
職業素養的高低，決定了職業化水平的高低。員工缺乏良好的職業素養，職業化就無從談起，就很難在競爭中取勝。所以，無論是員工在公司中尋求發展，還是公司在市場中尋求發展，都離不開員工不斷地提升自己的職業素養。
1你的形象就是公司的形象45
◇邁入職場就該有職業人的樣子45
◇用行動為公司增光添彩48
2公司的問題就是你的問題50
3樹立規則意識53
◇無規矩不成方圓54
◇規則面前，只有執行56
◇先習慣被人牽著鼻子走58
◇從“給別人看”到“給自己看”59
4熱愛工作，就像熱愛你的戀人61
◇乾一行，愛一行61
◇從工作中發掘樂趣62
5用心工作65
◇專注是做好工作的前提66
◇精益求精68
◇追根究底70
6別像個愛嘮叨的老太婆73
◇胸懷包容之心73
◇不找藉口找方法74
◇主動認錯不會貶低你的價值77
7問題是冰，溝通是火79
◇溝通是一項重要的技能80
◇不會傾聽，焉能溝通83
8一滴水怎樣保持不乾？85
◇一個人再有能力，也勝不了一個團隊86
◇用欣賞的眼光看待同事88
◇1+1>290〖〗〖〗◇助人者自助91
9沒有效率，談何效益？93
◇對產品質量來說，不是100分就是0分93
◇把複雜問題簡單化96
10樹立成本意識98
◇降低一分成本，就是增加一分利潤100
◇沒有哪個公司不賞識節約的員工102
11時刻把客戶裝在心裡103
◇重視顧客的反饋104
◇維繫客戶106
12一勤天下無難事108
◇決不拖延108
◇勇於接受分外的工作110
◇勤能補拙112
13人可以不偉大，但不可以沒有責任心114
◇責任無處不在，責任無法逃避114
◇盡心盡力才能盡職盡責116
14樹立自省意識118
◇對工作“日日清”119
◇知恥而後勇119
第三章 職業素養中的關鍵素質123
在基本的職業素養中，有一些素質非常關鍵，如自動自發、創新、思考、做事有激情、善於學習，等等，只有具備了這些素質，才會讓一個人脫離平庸，逐步走向優秀。
1只要告訴我工作目標就行（自動自發）125
2我的熱情，好像一把火（激情）130
3有想法的才是天才（思考）134
◇養成思考的習慣134
◇讓自己“神經敏感”136
4一盎司創意帶來數以萬計的利潤（創新）138
5時刻盯著競爭對手（競爭）142
◇關注行業動態，分析、預測市場144
◇持續跟蹤和研究競爭對手146
6你的建議價值百萬（建言獻策）148
7術有專攻（專業技能）152
8一心向著自己目標前進的人，整個世界都會為他讓路（堅持）156
第四章 合格——需要基本的職業道德作保證161
德不孤，必有鄰。一個人在公司里如果具備了基本的職業道德，如忠誠、誠實、守信、敬業、克己奉公等，同事就會敬重他，上司也會賞識他，他就一定會有好的發展。反之，一個人有才無德，也會成為不受公司歡迎的人，一旦因為德行給公司造成損失，立即就會被掃地出門。
1德不孤，必有鄰163
2誠實為你贏得機會165
3忠誠比智慧更有價值170
4守信方能取信於人174
5誰不敬業，誰就被敬而遠之179
6克己才能奉公181
結語 沒有合格，哪來優秀？
何論卓越？185
