時代背景
新公民之友logo新公民之友計畫的產生有其深刻的時代背景。在中國的城市化進程中，2000多萬農民工子女跟隨父母進城，成為“流動兒童”，他們身處城市社會的邊緣，在教育、心理健康、道德養成、社會融入等諸多方面面臨著一系列的問題；5800萬農民工子女留在農村，成為“留守兒童”，他們與父母長期骨肉分離，在生活撫育、教育監護、安全保護等方面也面臨一系列的問題。8000萬農民工子女能否健康成長，融入社會，關係著中國社會的和諧與未來。用“新公民”特指“農民工子女”，寓意他們在政府公共政策陽光的普照下、在社會各界的支持關心幫助下，健康快樂成長，成為社會合格新公民。新公民之友計畫就是要調動各種社會力量，發展一批個人及機構志願者，讓他們成為“新公民之友”，寓意“農民工子女的朋友”，共同陪伴他們的成長。
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新公民之友新公民之友網站主要服務對象是農民工子女學校、個人志願者和各種社會機構。網站將定位概括為24個字：“需求對接橋樑、支持服務平台、資源展示空間、互動參與社區”。網站鼓勵農民工子女學校、個人志願者和社會機構來註冊成為網站成員。網站將陸續推出一系列提高志願服務效率和降低服務成本的服務。
需求對接橋樑：現在有很多個人志願者和社會機構苦於沒有準確有效的信息，很難開展有效的志願服務，很難把手裡的資源提供給合適的幫助對象。同時很多農民工子女需要幫助，又苦於找不到合適的志願者和資源提供方。新公民之友網站初期的主要服務就是供需的撮合，為農民工子女的需求找到服務的主體，同時也為志願者和社會機構找到服務對象，成為需求對接的橋樑。
支持服務平台：志願者在實施志願服務過程中，也會遇到很多的困難。網站將聯合各界資源為志願者提供法律、保險、培訓等專業支持。網站還提倡用戶發布農民工子女相關的新聞、研究報告、政策、案例等資訊到“公益閱讀”欄目，通過共享，加深對這個領域的了解。網站將推出民政部認可的中國社會工作協會志願者工作委員會的“註冊志願者”服務，使志願者的服務得到認可，為志願者提供志願者證書和服務記錄。
資源展示空間：為了讓社會機構把可以提供的資源展示出來，特設定了"公益資源"欄目。社會機構包括所有願意為農民工子女成長提供各種服務和資源的企業單位、公益團體、事業單位、政府部門等。
互動參與社區：為了讓志願者、學校、社會機構之間相互了解，形成更緊密的關係，網站提供站內短訊息供用戶相互通訊。用戶還可以加入對方的"群"：學校群、社會機構群和志願者群。設定群的主要目的是讓用戶可以向關注自己的其它用戶群發信息。
新公民之友網站團隊將不斷調研，充分聽取學校、志願者和社會機構等的建議意見，不斷推出新的服務，同時提高服務質量，注重實際效果，把網站建成真正對農民工子女、志願者、社會機構有用的網站。新公民之友平台除了線上的網站之外，還將設計新公民之友論壇等配套的線下服務，以充分動員學校、志願者和社會機構參與新公民之友計畫。
