市民統一政務信息及套用平台，或稱“政民通信息服務平台”、簡稱“政民通”。
政民通—是TMailer郵件系統為各地區政府信息辦提供的構建服務型政府而研發的產品。是各級行政部門、公共事業單位向老百姓提供行政信息、繳費信息、公共服務信息的專用通道。每位市民、企業、公務員均可開具一個獨立信息賬戶，所有賬戶採用實名制登記，以個人身份證號碼作為唯一ID號。市民、企業、公務員通過政民通賬戶和個人手機接收來自各行政單位及公共事業單位提供的服務信息。
政民通視圖二、政民通的服務對象
主題服務對象：
行政單位：勞動和社會保障局、稅務局、工商局、質監局、人事局、教育局……
公共事業及金融單位：自來水公司、供電局、煤氣公司、電信運營商、銀行……
目標服務對象：
市民、企業、公務員
三、政民通的套用
廣州市政民通電子信箱（簡稱“廣州市民信箱”）是由廣州市人民政府主辦、廣州市科技和信息化局承辦、面向廣州市市民和企事業單位、採用實名制管理的、具有多項功能的大型公共信息服務系統，是市委、市政府的一項公益性便民服務工程。
項目策劃：
廣州市民信箱是一項服務於1000萬廣州市民的便民工程，需要開通電子信箱、網上通行證、信息查詢、信息訂閱、手機收發郵件等多項免費服務功能；註冊的市民可以通過信箱獲取最新的政府公告、通知、政策法規、辦事指南等，也可以在“信息訂閱”中進行個性化的定製。
廣州政民通電子信箱套用政民通：
l 發布最新的政府公告、通知、政策法規等政務公開信息。
l 傳送政府部門的辦事通知、辦事指南、業務辦理狀態、辦理結果等業務信息。
l 對個人用戶傳送社保、醫保、住房公積金和個人所得稅等信息。
l 對個人用戶傳送煤氣費、水費、電費、電視費、手機費、固定電話費、上網費、銀行信用卡對賬單等賬單信息。
l 對企業傳送稅務信息、稅務政策、社保繳費明細、年檢結果等。
