圖書信息
出版社: 華南理工大學出版社; 第2版 (2009年6月1日)
叢書名: 21世紀公共管理系列教材
正文語種: 簡體中文
ISBN: 9787562331766
條形碼: 9787562331766
尺寸: 23.2 x 17.8 x 1.2 cm
重量: 340 g
內容簡介
《政府公共關係(第2版):公共管理》可作為公共管理本科生教材、政府官員培訓班教材、函授班學員教材。
目錄
第一章 政府公共關係概述
第一節 公共關係的科學含義
第二節 政府公共關係的含義和特點
第三節 政府公共關係的幾個界定
第四節 政府公共關係的職能
第二章 政府公共關係的產生和發展
第一節 政府公共關係在國外的產生與發展
第二節 中國特色政府公共關係的實踐
第三章 政府公共關係的主體和客體
第一節 政府公共關係的主體
第二節 政府公共關係人員的基本素質要求和培養
第三節 政府公共關係的客體
第四章 政府公共關係的傳播
第一節 政府公共關係傳播及其要素
第二節 政府公共關係溝通傳播的障礙及其效果
第三節 政府公共關係溝通傳播的基本原則
第五章 政府公共關係的工作程式
第一節 政府公共關係調查
第二節 政府公共關係的策劃和實施
第三節 政府公共關係評估
第六章 政府內部公共關係的管理
第一節 政府內部公共關係
第二節 政府內部公共關係的溝通
第三節 政府行政文化
第七章 政府外部公共關係的管理
第一節 政府外部公共關係
第二節 社會輿論與政府公共關係
第三節 行政組織形象與領導者形象的塑造
第八章 政府公共關係實務（一）
第一節 政府公共關係的新聞宣傳
第二節 政府公共關係的人際交往
第三節 政府公共關係廣告
第九章 政府公共關係實務（二）
第一節 政府公共關係談判
第二節 政府公共關係的專題活動
第三節 政府公共關係的語言藝術
第四節 政府公共關係的突發事件處理
參考文獻
