控制鏈管理

在二十世紀末，企業盛行電子化，控制鏈管理就是一項企業電子化的利器。 控制鏈管理(SCM)套用是在企業資源規劃(ERP)的基礎上發展起來的，它把公司的製造過程、庫存系統和供應商產生的數據合併在一起，從一個統一的視角展示產品建造過程的各種影響因素。 控制鏈管理是當前國際企業管理的重要內容，也是我國企業管理的發展方向。

在二十世紀末，企業盛行電子化，控制鏈管理就是一項企業電子化的利器。何謂控制鏈管理？這是一項運用網際網路的整體解決方案，目的在把產品從供應商即時且有效率的運送給廠商與消費者，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊流，進行整合，透過網路傳輸，其功能在於降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本，以及提高服務顧客品質。
具體的說，企業必須迅速整合生產、採購、物流、倉儲與顧客服務五大環節，始能面對激烈競爭的經營環境，這就是SCM對企業的好處，一般而言，SCM套用在電子商務上，有以下五種功能：一、縮短供應鏈程的時間。二、節省庫存成本。三、物流通路訊息透明化。四、物流通路流程簡化。五、整合物流、資訊流與資金流，達到效率極大化
控制鏈管理(SCM)套用是在企業資源規劃(ERP)的基礎上發展起來的，它把公司的製造過程、庫存系統和供應商產生的數據合併在一起，從一個統一的視角展示產品建造過程的各種影響因素。 它主要是一種整合整個供應鏈信息及規劃決策，並且自動化和最佳化信息基礎架構的軟體，目標在於達到整個供應鏈的最佳化(在現有資源下達到最高客戶價值的滿足)，為一種新的決策智慧型型軟體，覆蓋在所有供應鏈公司的ERP和交易處理系統之上。 SCM通常具有一個轉換接口，用以整合供應鏈上各公司的套用系統(尤其是ERP系統)及各種資料型態，此轉換會通過標準中介工具或技術，如DCOM、COBRA、ODBC等等，提供與主要決策系統互動的能力。 控制鏈管理是當前國際企業管理的重要內容，也是我國企業管理的發展方向。基於企業內部範圍的管理。它將企業內部經營所有的業務單元如訂單、採購、庫存、計畫、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。當時企業重視的是物流和企業內部資源的管理，即如何更快更好地生產出產品並把其推向市場，這是一種“推式”的控制鏈管理，管理的出發點是從原材料推到產成品、市場，一直推至客戶端； 隨著市場競爭的加劇，生產出的產品必須要轉化成利潤，企業才能得以生存和發展，為了贏得客戶、贏得市場，企業管理進入了以客戶及客戶滿意度為中心的管理，因而企業的供應鏈運營規則隨即由推式轉變為以客戶需求為原動力的“拉式”控制鏈管理。這種控制鏈管理將企業各個業務環節的信息化孤島連線在一起，使得各種業務和信息能夠實現集成和共享。