招行信用卡中心介紹
招行白金信用卡是招行銀行引入滙豐先進技術與管理，傾力打造的信用卡產品，它匯集了全球與本土雙重優勢，以“中國人的環球卡”為主旨，倡導一種全新的消費文化和用卡體驗，提供了遍及全球的優惠禮遇和貼心服務。編輯本段信用卡中心成立時間
2002年，招商銀行實現了信用卡的一體化、專業化服務.招商銀行信用卡客戶服務中心, 早在2004年度中國呼叫中心運營與客戶關係管理大會上就被評為“年度中國最佳呼叫中心”，是國內金融行業的唯一獲獎單位
招行信用卡中心成立的意義
招行信用卡中心的成立標誌著招行銀行和滙豐銀行戰略合作關係的真正開始，同時雙方希望通過信用卡業務的合作，為其它領域的合作積累經驗，並將白金信用卡中心打造為國內第一的發卡機構，將雙方發行的信用卡推廣成為知名度、讚譽度最高，發卡量、交易量最大，風險控制最佳，贏利性最好的信用卡。
招行信用卡中心結構介紹
白金信用卡中心為總行部門級單位，內設運營部、風險部、市場部、財務部、IT部、人力資源部、合規部、內審部等8個部門，中心實現內部獨立核算，並逐步向公司化運作過渡。 中心由交行和滙豐雙方派員組成，並採取社會公開招聘方式逐步擴大人員規模。白金信用卡中心成立後，在風險政策和管理、財務收支和盈利模型、業務運行和客戶服務、市場分析和行銷策略等方面積極推進各項工作，並產生了積極影響。經過緊張籌備，2005年2月28日，剛成立4個月的招行銀行白金信用卡中心正式啟動在招行銀行員工內部發行新版白金雙幣信用卡。5月13日，招行銀行新版白金雙幣信用卡首發式在上海四季酒店隆重舉行，標誌著白金雙幣信用卡正式對外發行。
