作者：傅雷
找對問題做對事ISBN：10位［7801939964］13位［9787801939968］
出版日期：2008-1-1
定價：￥19.80元
內容提要
本書的目的是幫助你在解決問題的時候高效迅捷、充滿自信——尤其是在工作中可能遇到的問題。如果你覺得自己快讓排山倒海般的問題壓扁了，如果你的工作是管理他人，如果你是團隊中的一員，如果你的職責本身就是要解決問題(例如技術支持、客戶服務)，那么，本書是你不容錯過的最佳選擇。
編輯推薦
本書的目的是幫助你在解決問題的時候高效迅捷、充滿自信——尤其是在工作中可能遇到的問題。如果你覺得自己框讓排山倒海般的問題壓扁了，如果你的工作是管理他人，如果你是團隊中的一員，如果你的職責本身就是要解決問題（例如技術支持、客戶服務），那么，本書是你不容錯過的最佳選擇。
作者簡介
傅雷，年輕的戰略管理講師，優秀的企業管理諮詢師，現擔任卓越管理顧問有限公司的顧問。10年來，他主要致力於員工管理科學的研究與實踐工作，經常被國內的知名企業聘去講課。作者數十篇學術論文曾發表在數十家媒體報刊上，已經出版了上百萬字的作品。其中《世界500強企業頂尖行銷叢書》、《超越對手——向競爭對手學習》、《卓越：管理者的26個智慧法則》、Ⅸ百年老店之死》等一批優秀圖書上市後，受到很多企業的重點關注和團購。
目錄
導言
第一章識別問題，作對事的關鍵
識別真正的問題是有效解決問題的一半
解決問題的四個步驟
你是壓人還是壓狗？
辛德勒的名單，一個站不住腳的假設
解決錯誤問題的四個陷阱
以己度人
作繭自縛
以偏概全
盲人摸象
不值得定律
第二章定義問題，夢開始的地方
……
第三章態度，影響解決方案的力量
第四章創造思維，為方法注入活力
第五章選擇方案，掀起一場頭腦風暴
第六章評估方案，我選擇我喜歡
第七章現在，該行動了
