職位定義
“房姐”又叫“售樓先生/小姐”，是房地產銷售職業的別稱，國家職業名錄稱為“置業顧問”，就是幫助購房者置辦或投資固定資產提出決策建議的專業投資理財顧問。
“房姐”又稱“置業顧問”，是指在售樓處通過現場服務，引導並幫助客戶作出正確的購買決定，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的專門人才。
置業顧問之所以被稱為“房姐”，一方面體現其接待服務客戶的親和力，是客戶投資置業的貼心人，另一方面是對其在房地產投資諮詢領域的專業能力的肯定。
年紀稍大的房姐被稱之為“房嫂”。
工作內容
1、 是客戶投資置業的專業顧問
客戶投資決策參謀，給客戶提供投資決策建議，幫助客戶選擇投資產品，選擇投資時機等。
2、 是樓盤和公司的形象代言人
房姐作為銷售人員，直接代表樓盤面對客戶，她的形象代表樓盤的形象，她的水平代表樓盤的水平。不單單是外表上的形象，更多體現在氣質、文化修養、專業素養、行為舉止等等。
3、 是樓盤“第一位”客戶
成為產品的“第一位”客戶，只有自己接受了產品，理解產品。才能更好的推介產品。
4、 是樓盤鑑賞家
市面上的樓盤產品琳琅滿目，五花八門的，作為房姐，需要全面掌握各類產品的特點、風格、優劣，成為產品方面的行家裡手，才能幫助客戶挑選最合適的產品。
5、 是樓盤和公司文化理念的傳遞者
樓盤不會說話，公司也只是法人。面對客戶是房姐們，公司的理念和產品的賣點，需要房姐向客戶進行傳遞溝通。
6、 是居住文化理念的引導者
房地產不單單是水泥加鋼筋，房地產的發展，反映了開發公司的文化理念和居住文化概念，新型的節能的環保的科學的居住文化理念，健康的居住文化理念，依靠房姐等銷售人員向客戶傳遞和引導。
7、 是客戶最好的朋友
銷售服務與客戶之間不是純買賣關係，甚至高端物業銷售，理念的溝通，朋友關係的建立，信任關係的建立，人脈關係的建立，遠遠比買賣關係來的重要，訓練有素的房姐，甚至與客戶建立牢固的朋友關係，買賣只是順帶完成的。房姐在客戶間建立廣泛的人脈關係，成為她最大的財富。
8、 是市場信息的蒐集者
房姐是公司這個組織最前端的神經末梢，市場的信息，客戶的心理變化，第一個敏銳感受到。房姐往往是公司市場資訊第一個蒐集人，信息反饋給公司，便於公司策劃決策部門迅速做出反應，從而能夠領先市場一步。
職業特點
1、 銷售性質
房姐的工作本質上隸屬銷售職業範疇，銷售的產品是不動產，是一種權屬關係的買賣。隨著社會化大分工的深入及職業細分，銷售工作的專門化越來越細緻。
2、 專業顧問性質
房地產屬於大宗商品買賣，系投資類資產買賣，房地產銷售不同於一般商品銷售，房地產銷售屬於權屬關係的轉移，因為產品的複雜性及專業性，買賣雙方的信息和專業度不對等，買方往往處於較為弱勢的地位，需要銷售人員掌握更為專業化的知識和技能，為買方提供專業諮詢及顧問服務。所以房姐往往被購房者稱為顧問。
3、 投資理財性質
房地產產品的功能特點，既具有居住功能，還具有投資保值增值功能，購房者往往把購置房產作為資產來進行投資。房姐的工作，是根據購房者的需求幫助他們做出合適的投資決策，幫助他們做出理財選擇。
4、 類金融性質
房地產行業屬於資金密集型產業，房地產的運作與銀行的業務有著千絲萬縷的關係，無
論是開發拿地的貸款還是購房者按揭貸款，都需要通過銀行管道進行業務連結，因為房產產品具有權屬的抵押貸款轉讓等金融工具功能。所以房地產又被稱為類金融行業。房姐從事的工作屬於類金融工作。
5、 白領性質
房姐的職業屬於白領階層。在收入上，平均收入高於一把商品的銷售員，也高於一般辦公室白領，在職位晉升上，由於房姐出身於銷售一線，掌握大量的客戶資源及市場資訊，房姐在房地產機構往往容易獲得晉升機會，管理崗位的晉升空間大。
6、 服務性質
房地產銷售工作屬於服務性質。通過專業的親切的服務讓客戶獲得更好的購買體驗。
從業要求
置業顧問所以被稱為“房姐”，不但從名稱上，更是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了房地產專業體系培訓，同時還要掌握金融方面知識和理財知識，在人品人格和職業操守上，積極進取，堅忍不拔，誠信為本，極具親和力，具有複合型人才的特徵，能夠給客戶提供買房、賣房、貸款及市場分析投資決策等顧問服務。
“房姐”的職業資格要求：
1、 形象方面：身高上，女性160以上為佳，品貌端莊，身材勻稱，一般著全套職業裝，化淡妝，頭髮或挽或扎不散亂，沉穩而幹練的職業形象；男性170以上為佳，五官端正，英俊瀟灑，身材勻稱，一般著全套職業裝，精神飽滿，短髮為佳；(圖) 添加身體要求描述
2、 氣質方面：沉穩而有親和力，談吐舉止得體，高端樓盤要求彰顯高貴的氣質。
3、 禮儀方面：
4、 專業知識和能力：具備專業的房地產理論知識，需要系統接收包括建築、戶型、設計、城市規劃、景觀、物業管理、建築美學、裝修、金融理財、銀行貸款、房屋產權過戶、建築和家居風水、奢侈品鑑賞、消費心理、市場分析、產品分析、市場調查、銷售流程、服務流程、實戰銷售演練、性格類型分析、職業化素養、職業形象塑造、激勵與自我管理等課程的訓練。
5、 性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
6、 生活品味
7、 文化素養
8、 口才表達
9、 考試通過：理論考試、實戰考試、市場調研考試
從事房地產置業顧問，在行業的管理上需要職業資格認證，國家級的“註冊房地產經紀人證書”、各省市人力資源和社會保障部門認定的“房地產經紀人協理證書”以及房地產協會頒發的“房地產經紀人證”。
此外還有行業內部普遍認可的培訓職業資格證。
待遇福利
房姐屬於房地產開發商或者代理商的正式職員，簽署正式的勞動用工契約。國家規定的三險或者五險，法定節假日、婚喪假等均能夠享受，但是房地產銷售屬於服務性質，一般周末需要接待客戶，所以，多數公司採取調休的方式處理員工的休息。
房姐的薪資收入一般由兩個部分構成：1、基本薪資一般在800-2500，如果是銷售管理幹部，基本薪資也有上萬的。2、業務提成一般為0.2%-0.8%，一般隨著銷售業績的上升，提成也上漲。3、參加高峰會；4、房姐一般享有內部認購打折的機會。
舉例：一個20萬平方米的中小型樓盤，平均5000元/平方米，銷售收入為10億，一般這樣的樓盤，配置5-10個置業顧問，一般1年內銷售結束，按照上述提成點數，全部提成在200-800萬之間，以10個置業顧問配置的話，每個人平均提成收入在20-80萬之間。所以說，房姐屬於高收入群體。
房姐因為職業的關係，是市場資訊的第一獲得者，她們有機會通過直接參與產品的買賣，賺取買賣差價，又是一大筆可觀的收入。
職業前景
1、 行業發展性
行業的發展性可以從兩個方面來理解。第一方面，中國處在經濟高速發展時期，又處在人口增長期，預計到2030年，中國人口達到最高值17億以上，也就是說，中國淨增人口超過3億，相當於一個美國人口，人口的增加，住房存在巨大的剛性需求；另一方面，中國處在城市化進程加速階段，中國城市化進程目標達到65%，意味著還有3億以上的農村人口要進程居住，這個剛性需求量是非常大的；第三方面，房地產是基礎建設，成為各個地區的支柱產業，一般在地方經濟體系裡面，房地產占據30%乃至40%的比重，有關經濟專家預測，房地產作為地方支柱產業，應該還會持續到2030年，也就是說，未來20年，還是中國房地產發展的黃金時期，行業的發展性潛力是巨大的。
現階段國家對於房地產的各項“打壓”政策，目的不在於遏制房地產發展，而在於控制其迅猛的發展速度，擔心過於快速發展透支未來購買力，對國家金融安全存在影響，所以做出適當控制的安排，是屬於正常的，房地產的發展還是緩慢上升趨勢，這是一個開發中國家走向已開發國家的必由之路。
2、 晉升和職業發展
房姐的職業發展前景相當寬，因為是從事銷售一線，擁有豐富的銷售經驗和客戶資源，一般是公司管理幹部最主要的來源。
房姐在晉升途徑：
在管理方向上：置業顧問——銷售主管——銷售經理——銷售總監——行銷副總——總經理
在專業方向上：置業顧問——高級置業顧問——資深置業顧問
內部轉崗：置業顧問——銷售內勤——客戶服務——客戶關係管理——售後服務總監
內部轉崗：置業顧問——項目報建——土地評估——採購
內部轉崗：置業顧問——策劃專員——策劃經理——策劃總監
自主創業：創辦銷售代理公司創業，或者做一手樓盤代理，二手樓盤代理，由於房姐在銷售市場上得到鍛鍊機會多，客戶資源，社會人脈關係資源積累也多，創業是許多房姐的最佳選擇。
3、 崗位教育
置業顧問是近10年才出現的職業類別。大中專教育體系裡面，原先沒有設立房地產銷售專業，近年出現的房地產行銷專業，因為師資、市場、教材等原因，教學系統存在的問題很多。因為房地產銷售是非常實戰的專業，需要的老師一定從市場當中來，大中專學校很難解決師資問題。
