一、 支撐體系
1） Saas軟體平台
房助理擁有一支堅持創新的IT開發精英團隊，堅持大數據理念，建立強大的技術後盾，推出專門打造的手機app套用、微信公眾號、管家平台，和房助理、覓居的官網，房行天下展示系統，以及合作夥伴品牌升級計畫等，打造長租公寓標準化流程化的運營管理機制，共同構成房助理的saas軟體平台。2） 線下管家
房助理建立了一支集數十年房地產從業經驗與豐富房屋管理經驗的管家團隊，在社區就近鋪設了服務中心，建立線上呼叫中心和智慧型客服中心，同時也蒐集行業服務資源並進行整合，提供長租公寓運營管理外包的標準化服務，以此共同形成房助理提供所有服務的線下管家支撐體系。二、 運營服務
1） 便捷收租
房東通過房助理app傳送租金及其他租房費用賬單給租客，租客根據賬單提示，通過房助理提供的線上信用卡、微信支付、支付寶、銀行卡轉賬等多種方式交租，房助理也支持線下現金交租；如果房東選擇相應的外包服務，則只需按時接收通知確認收租即可，抄表等跑腿的事情有房助理幫忙處理。2） 租務管理
房助理結合就近鋪設的線下服務中心、及線上工具，幫忙解決公寓收租、託管鑰匙並帶看房、家具家私檢修、費用代繳代付、租約到期續租或結算等所有租住後事務，幫助運營商管理公寓的出租，避免租務煩惱，打造更完善的租住服務體系。3） 收房出租解決方案
房助理在社區就近鋪設有門店並派駐管家，與房產中介也有合作的資源，能第一時間接觸到房源，為運營商收房業務提供了很大的便利；還推出了微信公眾號、官網、展示機等線上發布展示渠道，系列產品中還有大量的租客資源；同時，提供了鑰匙託管服務，隨時獲知鑰匙動向，方便業務員隨時獲取鑰匙自行帶客看房，可以幫助運營商更快速高效的出租。4） 房屋裝修
房助理整合信息及資源進行大數據分析，從租客租住角度出發，對房屋進行實地檢測並提供檢測報告及裝修改造方案，再商討確定方案並實施，從而提供規範化低成本的房屋裝修改造服務。5） 租房金融
房助理提供租房市場的融資借貸服務，手續簡便，到賬快速，幫助長租公寓運營商活用未來租金收益，做大做強事業不求人，幫助租客緩解交租壓力，樂享租住生活。三、 服務對象
1） 長租公寓運營商
a、 運營提升房助理推出手機移動app和電腦PC端套用、同時又提供全方位收租解決方案和雲管家租務管理服務、多渠道幫忙高效出租房屋、整合行業資源提供低成本規範化操作的的房屋裝修改造服務，幫助夥伴打造智慧型化、標準化及流程化的長租公寓運營管理機制，降低運營管理成本，提高運營效率。
APP動態頁面房助理會以租金質押貸款的形式，借貸資金給房東，緩解房東資金壓力，幫助長租公寓運營商活用未來租金，拓展業務並做大做強。
c、 品牌升級
房助理會以合作夥伴的名義，為長租公寓 運營商提供標準化的獨立定製服務，幫忙獨立部署運營商自己的官網、微信公眾號、房源展示機等，同時提供獨立的管家服務和裝修定製服務，還會在公司系列產品覓居中以品牌公寓的方式展示運營商的房源，全心全力幫助運營商打造提升自己的品牌形象。
d、服務外包
房助理擁有一支專業的管家團隊，可為房東打理租客入住後的租務鎖事及租約到期交接或續租事宜，房東可根據自身需求將這些風險可控事務外包給房助理，將自己的精力集中在核心業務上，從而降低運營成本，輕鬆做大做強業務。
2） 個人業主
a、 房屋升級，輕鬆分期經過溝通確定方案並簽訂契約後，房助理會先行墊資改造升級房屋，提升房屋檔次、增加租金效益一步到位，業主則可用未來租期內的部分租金，輕鬆分期支付墊資升級費用。
房源管理頁面業主在簽訂契約將鑰匙交由房助理代管後，房助理會隨時幫帶任何租客去看房，並提供看房反饋報告，幫助業主快速出租房子，獲得出租效益。業主還可一鍵查看鑰匙去向，確保財產安全。
d、 房屋代管，便捷收租
房助理會提供各種靈活適用的租務代管服務，幫房業主營管理房屋的出租，讓其避免租務煩惱，更便捷的收租。
服務網點
房助理在房源地就近鋪設服務網點，以便租務代管服務更及時到位。
房屋檢修
房助理幫房東解決房屋出租期間，碰到的所有房屋維護修繕事宜。
費用代繳代付
房助理幫忙繳付水、電、燃氣、物業、停車費、租金等所有租房費用。
到期交接
租約到期時，房助理幫忙處理結算交接或續租等所有繁瑣事務。
五、 常見問題
1、選用房助理的服務，是不是必須安裝房助理的手機APP套用？答：如果您是房東，安裝房助理的手機APP套用會讓您更便利的享受房助理提供的服務，所以房助理建議您安裝。如果您是租客，只需要關注房助理微信公眾號，就可以享受房助理提供的服務了。2、我是長租公寓運營商，與房助理合作需要哪些條件？
答：如果您選用房助理的saas軟體平台，堅持自營的，只需安裝手機app並註冊就好，不需要其他條件，如果您打算外包服務的，則需要進過協商後，免費簽訂相應的協定，按照協定享受房助理的服務。
3、我是業主，可以使用房助理的服務么？
答：可以的，直接下載房助理APP並註冊賬號，或直接聯繫房助理客服熱線400-016-8882，您就可以享受房助理提供的服務了。
4、我是租客，房助理提供哪些交租方式？
答：您可以用信用卡、微信支付、支付寶、銀行卡，以及現金等支付租金及其他費用。
5、與房助理合作需要收取費用么？
答：目前房助理saas軟體平台是免費提供使用的，其他的服務則視具體情況商定是免費還是有償。
6、房助理的租務託管服務是怎么收費的？
答：如果您是業主，在與房助理簽訂協定開始服務後，房助理會每月會收取月租的8%作為服務費。
7、房助理的房屋出租解決方案服務怎么收費的？
答：服務中的多渠道展示房源本身不收取費用，幫助成交後會收取300元的服務費。
8、租房金融服務一次提供的資金會有多少？有利息么，或者會收其他什麼費用嗎？
答：房助理提供融資服務額度是經過雙方商討確定的；沒有利息，會收取一定的手續費。
9、房助理的收租保障是如何體現的？
答：房助理為租客提供微信公眾號套用，後期會更新為微信的小程式，讓租客交租非常方便，且房助理提供的交租收租方式很多，包括了信用卡、微信支付、支付寶、銀行卡，以及現金等多渠道。
10、使用房助理“線上交租”服務時，需要提供什麼信息？能確保個人隱私不被泄露嗎？
答：需要提供您租住的房屋及房東信息，相關信息房助理會妥善保管，絕不外泄。
六、案例
1、 【房東#職業房東#】隨著業務擴展，手上房源越來越多，帶客看房卻是件吃力不討好的事情，往往帶10個人看，才能成交一次，效率太低。自從與房助理合作後，帶客看房完全不用操心了，只需要下載房助理APP就能託管鑰匙，隨時了解房源動態，還有專人管理帶客看房，真心幫了我很大的忙！
2、 【房東#職業房東#】
之前收房租總是要和租客約定時間上門收取，使用房助理後，租金直接打到我賬戶上，每月還會定時傳送賬單通知租客，確實省心不少。
3、 【業主#白領麗人#】
以前都是空房子出租，我也能圖個省心，看到附近有不少房東開始自己搗騰配置家具家私以便提升租金，我也想弄，剛好看到房助理，升級後，效果明顯，租金一下子提起來了，而且租客看房後特別爽快，也不糾結租金多少，不錯！
4、 【業主#外企高管#】
有套房在科技園那邊放租，上班的時候總有中介或者租客給我打電話要看房子，真的很頭疼，浪費時間不說，好多人看一眼就走了。很偶然的機會了解了房助理鑰匙託管業務，抱著試試的心態，沒想到還真不錯，房助理APP上可以隨時了解房源狀態，帶客看房也不需我親自去，聽說還可以線上交租，準備試試！
