圖書簡介
本書第13版在保持原有特色和優勢的同時，在內容和形式上與以往版本相比做了一些調整，以反映近幾年戰略管理理論、研究與實踐的變化。首先，概念部分由原來的9章調整為11章，將商業倫理、社會責任、環境可持續性以及全球化議題作為單獨的兩章獨立呈現；其次，一個全新的綜合案例麥當勞公司代替了原來的案例；再次，案例部分進行了重新編排，包含了29個全新的公司案例。
目錄
第1部分戰略管理概述2
第1章戰略管理的性質2
什麼是戰略管理5
戰略管理中的關鍵術語9
戰略管理模型14
戰略管理的益處16
為什麼有些企業不進行戰略規劃18
戰略規劃的弊端19
有效戰略管理的指導方針19
經營戰略與軍事戰略比較21
綜合案例：麥當勞公司（2009)27
實踐練習37
第2部分戰略制定40
第2章企業的遠景和使命40
我們想成為什麼樣的企業43
我們的業務是什麼43
遠景與使命陳述的重要性（益處）47
使命陳述的特點49
撰寫和評價使命陳述53
實踐練習56
第3章外部評估58
外部分析的性質61
產業組織（I/O）觀點63
經濟因素63
社會、文化、人口與環境因素66
政治、政府及法律因素68
技術因素69VI競爭因素71
競爭分析：波特的五力模型74
外部信息來源78
預測方法與技術78
產業分析：外部因素評價（EFE）矩陣80
競爭態勢矩陣（CPM)81
實踐練習86
第4章內部分析90
內部分析的性質93
基於資源的觀點96
戰略和文化的整合97
管理99
行銷103
財務/會計106
生產/運作113
研究與開發115
管理信息系統117
價值鏈分析（VCA)119
內部因素評價（IFE）矩陣122
實踐練習128
第5章戰略行動130
長期目標133
平衡計分卡135
戰略的類型136
一體化戰略139
強化戰略141
多元化戰略143
防禦戰略146
麥可·波特的5個一般戰略151
實現戰略的方式155
非營利組織和政府機構的戰略管理162
小企業的戰略管理164
實踐練習168VII第6章戰略分析與選擇172
戰略分析與選擇的性質175
戰略制定綜合框架176
輸入階段177
匹配階段177
決策階段192
戰略選擇中的文化因素196
戰略選擇中的政治因素196
治理問題198
實踐練習205
第3部分戰略實施210
第7章戰略實施：管理與運作問題210
戰略實施的性質213
年度目標215
政策217
資源配置219
處理衝突220
結構與戰略匹配220
重組、流程再造與電子工程229
業績、報酬與戰略掛鈎231
克服變革阻力234
培育支持戰略的企業文化235
戰略實施中的生產與運作問題236
戰略實施中的人力資源問題237
實踐練習248
第8章戰略實施：行銷、財務與會計、研發、管理信息系統問題250
戰略實施的性質252
當前的行銷問題253
市場整合257
產品定位260
財務與會計問題261
獲取資本來實施戰略262
研究與開發（R&D）問題275
管理信息系統問題277VIII實踐練習282
第4部分戰略評價284
第9章戰略評價與控制284
戰略評價的性質286
戰略評價框架290
平衡計分卡295
公開出版的戰略評價信息來源297
有效評價系統的特徵298
權變計畫299
審計300
戰略管理在21世紀所面臨的挑戰301
實踐練習306
第5部分關鍵的戰略管理議題308
第10章商業倫理/社會責任/環境可持續性308
商業倫理311
社會責任315
環境可持續性317
實踐練習326
第11章全球/國際問題328
跨國組織331
國際化運營的優勢與劣勢332
全球化競爭333
美國與外國的企業文化335
全球範圍的稅率339
印度的合資企業339
實踐練習343
第6部分戰略管理案例分析346
如何編寫和演示案例分析346
什麼是戰略管理案例348
編寫案例分析的指導方針348
編寫用於課堂討論的案例349
編寫書面案例分析350
進行口頭演示350
口頭案例分析的演示步驟351Ⅸ索引359
製造業企業案例
度假和娛樂業
1.迪斯尼公司--20091
2.樂滿地樂園--200914
航空業
3.捷藍航空公司--200926
4.穿越航空公司--200937
零售業
5.家庭美元商店--200950
6.沃爾瑪--200959
7.美國有機商品超市--200973
8.梅西百貨--200983
網際網路公司
9.雅虎公司--200991
10.易貝公司--200999
金融業
11.富國銀行集團111
餐飲業
12.卡卡圈坊（KKD)--2009120
13.星巴克--2009129
非營利組織
14.美國郵政服務公司--2009138
15.美國國家鐵路客運公司--2009150
16.舊金山、聖馬特奧和馬林鎮的好意慈善事業組織--2009158
運輸工具業
17.哈雷-戴維森公司--2009166
18.福特汽車公司--2009176
食品業
19.卡夫食品公司--2009184
20.好時食品公司--2009192
個人護理產品行業
21.強生公司--2009201
22.雅芳公司--2009212Ⅹ飲料業
23.摩森康勝啤酒公司--2009220
24.百事可樂公司--2009232
健康護理產品行業
25.輝瑞公司--2009243
26.默克公司--2010253
體育用品業
27.耐克公司--2010261
28.卡拉威高爾夫公司--2009272
能源行業
29.雪佛龍公司--2009282
