編輯推薦
在未來十年,我們所面臨的挑戰就是執行!
微軟公司創始人 比爾·蓋茨
領導者除了要以是否具備執行能力為標準,積極選拔合適的人員到恰當的崗位上,還要鍛鍊員工隊伍的執行能力。
聯想董事局主席 柳傳志
鄒老師用心做事、真誠待人,他的培訓課程更是廣受企業界歡迎、深受學員好評!
中華培訓網CEO 梁冰
作為資深管理實戰培訓專家,鄒老師學識淵博、見多識廣、經驗豐富,他的課程對我們的實際工作很有指導意義,早就應該將這些課程集結成書了。
中國核心業集團培訓中心主任 宮育峰
鄒老師的培訓。幫助我們企業找出了執行力不強的癥結,使困擾多年的問題變得清晰,幹部和員工的執行力得到極大提升。
中航一集團沈飛黨校校長 張麗新
內容簡介
“本福爾德號”被公認為美國海軍的典範,但麥可·阿伯拉肖夫艦長接管這艘艦艇的時候,其管理混亂、士氣低落。有人問他是如何帶出這支艦隊的,麥可說:“我只是讓我的全體官兵記住一句話——‘這是你的船’。”
同樣,當我們自豪地說“這是我的公司”的時候,“我的執行力”就決定了公司的戰鬥力,“我們的執行力”就成為公司的競爭力。
本書作者集多年培訓經驗,從八個方面傳授中層經理必備的素質和技能,從而全方位快速提升中層經理的執行能力,為企業培養更多更優秀會執行的經理。
作者簡介
鄒元欣,國內最受企業歡迎的資深管理實戰培訓專家之一,被中人網評為2008年度中國人力資源“十佳培訓師”,被中華培訓網評為2 006年度中國“十佳培訓師”,2004年被聘為新疆西部經濟開發研究院特約研究員。清華大學、北京大學、北京市經濟管理幹部學院等高校總裁班、MBA課程班特聘講師。北京天略智通企業管理顧問公司首席培訓師、資深顧問,曾任Pro—health集團HR專員、清華九略企管顧問公司諮詢顧問。 專職從事培訓多年,致力於企業中高層管理技能和執行力提升訓練,有豐富的實戰經驗及理論基礎,主要服務客戶有:東芝、松下、中糧集團、中國核工業集團、中鋼集團、中國移動、太鋼集團、伊利乳品等。
目錄
第一篇 “我”的執行力——自我管理篇
第一章 屁股決定腦袋:清楚為誰服務
一、定位不能錯位
二、定位不同,做法不同
三、管理者在企業中的五種定位
1.對上司負責:是下屬的替代執行者
2.對同事負責:是同事的內部供應商
3.對下屬負責:做領頭雁
4.對公司客戶負責:為股東滿意提供保障
5.對企業制度和流程負責:為客戶滿意提供保障
第二章 抓“關鍵的少數”
一、忙碌卻不出業績
1.行事方法問題
2.壞習慣
3.群體計畫性不強
4.客觀環境影響
二、時間真的能管理嗎
1.時間只能“花”
2.所謂時間的浪費
三、選擇合適的效率手冊
1.便簽式管理
2.效率手冊
四、不要“芝麻”要“西瓜”
1.為什麼事情不急就不去做
2.給要事留出足夠的保障空間
3.重要的事情要提早做好
4.終日忙碌不能代表卓有成效
5.“治微”勝過“救著”
6.莫把“急事”當“要事”
7.效率手冊與要事第一的結合
五、抓“關鍵的少數”
1.對80/20原則的誤解
2.將“關鍵的少數”做好
3.果醬,塗抹的面積越廣就越薄
第三章 說得清楚
一、都是不會說惹的禍
1.一句話帶來的損失
2.沒注意到聽者心情
3.沒注意說話的場合
4.用了專業術語
二、高效表達的五原則
1.誰的問題對誰說
2.談事實和行為,不談個性
3.不能讓聽的一方有歧義
4.積極預期
5.不要“臆”
三、表達內容的“四要”
1.要清楚、完整
2.要簡明扼要
3.要設身處地
4.要思路清晰
5.表述高手:《諫逐客書》賞析
四、語調與語速
五、肢體語言表露的真實意圖
第四章 聽得明白