概述
2016年2月19日，習近平總書記主持召開黨的新聞輿論工作座談會，在會上習總書記指示，新聞輿論工作的職責和使命是：高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界。拙以為，這四十八個字可謂字字有深意，尤其是“成風化人”四字，確實使新聞輿論工作者特別是新聞教育工作者深思。
“成風化人”作為一個成語，這是第一次出現。雖然只是四個常用字、一對動賓結構，但卻意義深遠。所謂“成風”，應是樹新風、揚正風、引領社會新風尚，弘揚時代正能量與主鏇律；而“化人”則是重申新聞輿論的啟迪、教化作用，須知新聞輿論不只是傳播信息、溝通資訊，更應承擔社會教化的責任，是“文以載道”這一古訓的今日意義。由是可知，“成風”是“化人”的基礎，而“化人”又是“成風”的目標，兩者相輔相成，缺一不可。
內涵
成風化人，基礎在“風”
2016年2月19日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會並發表重要講話。 成風化人，路徑在“化”
這就是潛移默化，感染人、打動人、說服人、影響人。“化”的途徑是，先通過正確導向影響社會風氣，再通過社會風氣薰陶個人。對於黨的新聞輿論工作來說，導向是靈魂和旗幟。習近平同志要求，“牢牢堅持正確輿論導向”。導向正確，能凝聚人心、匯聚力量；導向錯誤，會動搖人心、瓦解鬥志。當前，輿論格局複雜、輿論生態多變。有人認為，傳統媒體講導向，新媒體就不用那么講導向了；有人認為，時政新聞講導向，社會話題、娛樂節目的導向要求則可以放鬆一些。這些認識是錯誤的。新聞輿論工作會對人的思維方式、價值觀念產生重要影響，每一次報導、每一個節目、每一篇稿件都有導向。無論什麼形式、什麼平台、什麼性質的媒體都要講導向，時時繃緊導向這根弦。只有以內容承載職責使命，讓具有正確立場、觀點、態度的報導主導報刊版面、廣播電台、電視螢屏、新興媒體，把服務民眾同教育引導民眾結合起來，把滿足需求同提高素養結合起來，找準思想認識的共同點、情感交流的共鳴點、利益關係的交匯點、化解矛盾的切入點，才能取得民眾口碑好、社會共識強的良好效果。
成風化人，關鍵在“人”
新聞輿論工作歸根到底是做人的工作，以所成之風化所需之人。當前，從傳播手段到客群心理都發生了很大變化。新聞輿論工作要贏得更多客群、占領更大陣地，必須把握新時代傳播規律。“非今之法不若古之法，而今之時不若古之時也。”習近平同志指出，新聞輿論工作要重視時、度、效，重在效果。人們身份不同、職位不同、年齡不同，對新聞報導的需求也不盡相同。這就要求新聞輿論工作增強針對性，適應客群差異化需求，掌握“一魚多吃”的報導技巧。在人的頭腦里搞建設，關鍵是要能打動人、影響人。新聞報導應多推出像焦裕祿、楊善洲、沈浩那樣有思想有溫度有品質的典型形象，將陳情與說理結合起來，用人物崇高的精神和事跡影響、感染客群，潤物無聲、成風化人。
“民齊者強”。民心齊則國強，民心亂則國衰。黨的新聞輿論工作做到成風化人，就能增進共識、凝聚人心、匯聚力量，為中華民族偉大復興貢獻力量。
評論
越是民眾關注的焦點，越是民眾想知道的，越不能把新聞信息發布當成一種程式，而要把它當成一種聯繫民眾的手段
在黨的新聞輿論工作座談會上，習近平總書記提出了新聞輿論工作的職責和使命，其中“成風化人、凝心聚力”八個字，對新聞輿論的內在效果提出了更高要求，是宣傳思想工作的重要著力點。
通往“成風化人、凝心聚力”的路上，有一道關必須得過，那就是公信力和說服力。我們常說，人心是最大的政治。在人的頭腦里搞建設，必須學會運用柔性的力量。人都是有感情的，居高臨下，裝腔作勢，陷入模式化、套路化的宣傳，說服力會大打折扣，哪怕看上去轟轟烈烈，鋪天蓋地，實際效果也不會好。
一切的一切，都始於尊重。有發自內心的尊重，才能建立持久的信任。因此，宣傳思想工作要不斷增強客群意識，才能以“潤物無聲、潛移默化”的方式，達到成風化人、凝心聚力的效果。從這個角度出發，當前的宣傳思想工作尤其是在基層、一線的實踐中，有必要改變幾種不好的傾向，否則就有跟不上形勢之憂。
首先是避免生搬硬套。找不準切入點，生搬硬套，亂貼標籤，不僅起不到好的效果，還容易適得其反。比如，自中央提出“經濟發展新常態”概念以來，一段時間裡，一些地方的宣傳部門並未準確領會其精神實質，就給任何東西都打上“新常態”的標籤，改革新常態、法治新常態、反腐新常態、從嚴治黨新常態、社會治理新常態、文化強國新常態、生態文明新常態……各種“新常態”不絕於耳，讓政治傳播庸俗化。“供給側改革”等概念，也有類似的曲解。這不僅背離了輿論引導的初衷，還會引起一些思想上的混亂。
其次是防止“半夜雞叫”。當前，輿論引導把新聞發布擺在重要位置，體現了對公眾知情權的重視，但一些地方選擇在深夜發布重要信息，這種“半夜雞叫”式的新聞發布讓政府公信力受到質疑。若是突發事件連夜召開新聞發布會，無可厚非。然而，一些民生政策選擇在節假日或半夜三更發布，儘管滿足按程式公示的要求，但缺少誠意。有的問題民眾本來就有疑慮，不在解疑釋惑上下功夫，卻在發布時間上動歪腦筋，反而容易引起更大的反彈。其實，越是民眾關注的焦點，越是民眾想知道的，越不能把新聞信息發布當成一種程式，而要把它當成一種聯繫民眾的手段，才能深入民心，贏得理解。
最後是忌諱手段單一。分眾化、差異化，是當前新的傳播格局和趨勢，必須儘快研究適應。有的地方、單位還是僅僅握著傳統方式、守著傳統陣地，沒有很好地利用新媒體這個全新平台，即便開始“觸網”了，也僅僅處於“+網際網路”而不是“網際網路+”的階段，並未真正實現媒體融合。有的政府官方網站、微博、微信公眾號長期處於“殭屍”狀態，有的不懂利用圖片、視頻、圖表、大數據等實現新聞可視化表達，而這種形式單一的傳播，客群越來越少，影響力越來越弱。新媒體快速發展是個機遇，要主動抓住，藉助其傳播優勢，打通並用好同民眾信息交流的新渠道，讓新媒體真正成為宣傳思想工作的前沿陣地。
