成都市青羊區新華社區衛生服務中心

在健康管理青羊模式的指導下,積極探索從疾病防治到健康管理的轉變,形成了頗具特色的社區服務模式,成為健康管理“青羊模式”的典範。 立足社區,全力推進健康生活方式行動。 推廣“愛心服務”。

地址:成都市青羊區萬和路7號
路線:市內乘坐4、62、56、5、54、3、7、57、70、109到八寶街口下
新華社區衛生服務中心覆蓋青羊區新華、少城兩個街道辦事處,轄2.93平方公里,服務社區居民10.92萬人,是四川省首家由綜合性醫院(青羊區人民醫院)整體轉型的社區衛生服務機構,2011年被評為“全國示範社區衛生服務中心”,2005年被評為“四川省社區衛生服務標準化建設示範中心”,並相繼獲得“四川省全科醫學社區培訓基地”、“ 四川省中醫藥社區培訓基地”、衛生部“社區適宜性技術”項目試點單位、衛生部“維持健康體重與血壓管理關鍵技術”項目基地、衛生部中醫“治未病”首家西部試驗社區衛生服務機構等多項殊榮,成為全省乃至全國社區衛生服務中心的一面旗幟。
2007年,全國社區衛生工作會在成都召開,該中心代表成都市接受國務院原副總理吳儀、衛生部原部長高強的視察與指導。此後,中心相繼接待了世界衛生組織總幹事陳馮富珍,全國政協常委、副秘書長、中國社區衛生協會會長蔣作君,衛生部副部長王國強,國家中醫藥管理局副局長吳剛、原省委書記杜青林、省長蔣巨峰、省衛生廳廳長沈驥、四川省委副書記李春城、市長葛紅林等省市主要領導,全國各地政府、衛生部門近200批次3千餘人次的參觀訪問。多年來,中心工作備受上級領導和各級相關部門肯定,王國強副部長在視察新華社區衛生服務中心後,曾親筆寫信稱中心中醫藥工作為“新華經驗”。
近年來,中心開拓進取,從單純醫療的綜合醫院向“六位一體”的社區衛生服務中心的全面轉型後,堅持“服務社區居民,保障百姓健康”的宗旨,全方位為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、計畫生育技術指導、健康教育“六位一體”服務,凸顯為民本質。在健康管理青羊模式的指導下,積極探索從疾病防治到健康管理的轉變,形成了頗具特色的社區服務模式,成為健康管理“青羊模式”的典範。
以健康管理青羊模式為指導,創新手段,提升服務內涵
組建 “家庭醫生服務團隊”。為更好的為社區居民提供連續、優質、便捷、無縫的社區衛生服務,自2007年在全省率先開展“家庭醫生服務模式”探索,構建團隊式服務模式。以街道、院落作為服務區域,重點開展慢病篩查管理、健康教育、人群健康管理等服務項目,既兼顧團隊合作的力量優勢,又融合個人的服務特長,極大提高管理效率,增強團隊協作能力。目前共有30名全科醫生和護士,按1個居委會配備1個團隊的標準,組成7個家庭醫生團隊。
構建慢病中西醫結合特色干預路徑。大力發揚中醫“治未病”服務的特色優勢,構建中西醫結合的特色慢病管理體系。2009年10月,西部首家定位社區的青羊區中醫“治未病”中心落戶新華,中心將體質辨識等中醫特色預防保健服務方法融入到社區慢病管理中,並在社區中積極開展中醫“治未病”特色的慢病健康教育,強化中西醫結合的“預防為主”觀念。截止目前中心對7130名慢病患者進行了中西醫結合特色干預與管理。
立足社區,全力推進健康生活方式行動。中心以 “健康青羊、民眾充分受益”為目標,積極開展健康生活方式行動,重點實施了培養健康大使、打造健康知識一條街、自主開發健康生活工具等“12個1”工程。目前已有12名健康大使、200名家庭健康管理員,打造了2條健康知識一條街和1條健步路,累計發放各類宣傳手冊、運動和健康器具近1萬套。以全民健康生活方式的“12個1”為有效載體,推動了轄區全民健康素養的提升,成為省級健康示範社區。
堅持以人為本,著力實施民生工程
推廣“愛心服務”。中心為社區696名低保戶發放“愛心證”,提供100元/人/年的醫療愛心救助;為轄區18戶無通訊設備的老人家庭免費安裝“愛心一鍵通”,方便老人在家中遇到緊急情況時得到及時救助,實現了轄區居民的“無縫式管理”。
設立 “健康小屋”。 在中心一樓開設全免費的自助式體檢場所,將中醫體質辨識與現代醫學體檢的多種檢查手段相結合,讓百姓通過主動參與自助式健康指標測試,進一步增強健康意識。截止目前約1萬餘人利用“健康小屋”進行體檢。
實行“一站式” 便民服務。在門診特殊疾病和城鄉居民基本醫療保險門診統籌中試行申報、辦理、結算等“一站式”服務。2010年3月,中心開展門診特殊疾病和城鄉居民基本醫療保險門診統籌的聯網辦理試點工作。擴大了醫療保險制度的受益面,簡化辦事流程,方便參保人員辦理門診特殊疾病和城鄉居民基本醫療保險門診統籌的申請和結算,充分滿足了人民民眾的基本醫療需求。

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